Обратилась в офис банка дом рф, в г.Тула,чтобы оформить потребительский кредит, предварительно подав заявку через сайт и получив одобрение! В офисе запрашивали кучу справок, выписки с карты и тд, по их мнению, я не работаю нигде, хотя у меня заверенная копия трудовой книги на руках и справка 2 ндфл за 2022 и 1 квартал 2023 года . Сотрудники сказали, что такая ситуация у них первый раз и они ничем не могут мне помочь. В справке доход высокий. Далее я обратилась на горячую линию и оставила обращение, чтобы мне помогли решить данный вопрос и со мной связались кредитные специалисты из головного офиса в г.Москва. Со слов сотрудника колл центра, мне должны перезвонить были на следующий день. Прошло больше недели и мне никто так и не перезвонил. Обращалась 3 раза на горячую линию, но они "не знают", почему мне до сих пор не перезвонили и не знают, как мне помочь! Вывод: абсолютно безответственный, некомпетентный банк, который не держится за потенциальных клиентов! Бегите и обходите стороной !!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Банка ДОМ.РФ
Благодарность
Хочу оставить благодарность менеджеру Ш-ой Алёне ДО Нижегородский. За клиентоориентированность в первую очередь. Не часто встретишь менеджера банка который будет всегда на связи...
Приобрела карту
Я приехала в банк для открытия счета чтобы получать зарплату. Этот банк мне посоветовали в отделе кадров. Сотрудник банка предложил мне оформить карту, чтобы было удобнее...
Благодарность Чинаре
Хотела бы поблагодарить премиального менеджера Чинару за обслуживание. она помогла мне оформить потребительский кредит, объяснила все условия, так как я пару дней не буду...
Досрочное погашение
06.12.2024 обратился в офис банка домрф в Уфе, на Цюрупы 30. Я клиент банка. Приложение на айфон слетело, но установить не смог, а хотел сделать досрочку по кредиту. Время было...
Кредит
19.11. 2024г. в 18:06 обратилась в отделение банка ДОМ.РФ в городе Уфа на Цюрупы 30 за получением кредита. Меня пригласила менеджер Васима окно 10. Подробно рассказала об условиях...
Спасибо
02.12 обратилась в отделение банка в г Нижний Новгород на ул Ошарская 52 для оформления потребительского кредита. Во первых, очень быстрое одобрение заявки по ссылке без сбора...
Благодарность за консультацию
Обычно не пишу отзывы, но в этом случае Хочу выразить благодарность сотруднику банка Дом РФ офис по ул. Сибирской г.Пермь. Сотрудник дала полную информацию о семейной ипотеке...