Обратилась в офис банка дом рф, в г.Тула,чтобы оформить потребительский кредит, предварительно подав заявку через сайт и получив одобрение! В офисе запрашивали кучу справок, выписки с карты и тд, по их мнению, я не работаю нигде, хотя у меня заверенная копия трудовой книги на руках и справка 2 ндфл за 2022 и 1 квартал 2023 года . Сотрудники сказали, что такая ситуация у них первый раз и они ничем не могут мне помочь. В справке доход высокий. Далее я обратилась на горячую линию и оставила обращение, чтобы мне помогли решить данный вопрос и со мной связались кредитные специалисты из головного офиса в г.Москва. Со слов сотрудника колл центра, мне должны перезвонить были на следующий день. Прошло больше недели и мне никто так и не перезвонил. Обращалась 3 раза на горячую линию, но они "не знают", почему мне до сих пор не перезвонили и не знают, как мне помочь! Вывод: абсолютно безответственный, некомпетентный банк, который не держится за потенциальных клиентов! Бегите и обходите стороной !!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Банка ДОМ.РФ
Досрочное погашение
06.12.2024 обратился в офис банка домрф в Уфе, на Цюрупы 30. Я клиент банка. Приложение на айфон слетело, но установить не смог, а хотел сделать досрочку по кредиту. Время было...
Кредит
19.11. 2024г. в 18:06 обратилась в отделение банка ДОМ.РФ в городе Уфа на Цюрупы 30 за получением кредита. Меня пригласила менеджер Васима окно 10. Подробно рассказала об условиях...
Спасибо
02.12 обратилась в отделение банка в г Нижний Новгород на ул Ошарская 52 для оформления потребительского кредита. Во первых, очень быстрое одобрение заявки по ссылке без сбора...
Благодарность за консультацию
Обычно не пишу отзывы, но в этом случае Хочу выразить благодарность сотруднику банка Дом РФ офис по ул. Сибирской г.Пермь. Сотрудник дала полную информацию о семейной ипотеке...
Красноярск
Обратилась в офис для закрытия кредита , так как в мобильном приложении не удалось осуществить закрытие . Возникли небольшие сложности . Пришлось обратиться в отделение банка на...
Обслуживание в офисе
Добрый день! 15 ноября посетила Челябинский офис на Доватора с целью получения справки по кредиту. Очень порадовало обслуживание и наличие детского уголка! Очереди не было-приняли...
Хорошее обслуживание
Добрый день! Обратилась в отделение банка Дом РФ на Доватора 29. 15.11.2024. Была проблема с переводом ежемесячного платежа со стороннего банка для оплаты кредита и не работал...