Помощь от ПСБ

05.05.2023 06:02
1080
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я обратилась в отделение ПСБ, расположенное на ул. Островского города Кинешмы Ивановской области. Небольшой, уютный офис, в котором работают сотрудники, с пониманием относящиеся к возникающим у клиента проблемам. Я обратилась в офис с целью получения кредита на проведение отделочных работ в строящемся доме. Ремонт затянулся и хотелось ускорить процесс. Поверенная Ольга, которая и ранее консультировала меня по различным финансовым вопросам, предложила использовать реструкторизацию имеющего у меня кредита в другом банке, с получением интересующей меня суммы. Благодаря квалифицированной работе специалиста банка я получила сниженный процент по старой задолженнности и получила средства на ремонт. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-25T19:34:27+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о посещении офиса. Как быстро Вас приняли? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Укажите дату. Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 13.06.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user-658413760641
2023-06-02T22:10:08+03:00
На почту направила информацию 26.05.23. Еще раз сообщаю, что ожидала около 10 минут. Процесс обслуживания занял 20 минут. Дата посещения 2 марта 2023 года.
ПСБ
ПСБ
2023-05-05T19:19:04+03:00
Уважаемая User-658413760641! Благодарим Вас за то, что уделили время для размещения отзыва. Нам приятно услышать, что Вы высоко оцениваете профессионализм нашей коллеги. Обязательно доведем текст отзыва до указанного Вами работника и руководителя операционного офиса. Выражаем надежду, что обслуживание в банке будет приносить Вам только положительные эмоции. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,33
средняя оценка
22%
решено проблем
5 337
отзыва
5 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Квалифицированная консультация

Оценка 5

О возможности рефинансировать кредит в ПСБ и на каких условиях (сумма, срок, процентные ставки) я спросил в чате 17 сентября в 13:25. Узнав, что я хочу рефинансировать кредит... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику У-ой Наталье в офисе на Московской 29 за качественную помощь в решении моего вопроса в рефинансировании кредитов. Обращалась 15... Читать полностью

31.08.2024

Взаимодействие работников банка с клиентами

Оценка 5

Являюсь клиентом Промсвязьбанка не первый год. Уровень обслуживания клиентов и качество предоставляемых банковских услуг значительно повысился за последние годы. Сравнить есть с... Читать полностью

09.08.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хотела поблагодарить сотрудника банка ПСБ Екатерину В. офис Екатерининская, 28.  В октябре 2023 года помогла сделать рефинансирование кредитов других банков. Очень доступно... Читать полностью

04.04.2024

Объяснили про рефинансирование

Оценка 4

Добрый вечер. Планирую в ближайшее время оформить рефинансирование своих кредитов, за помощью по условиям решила позвонить на горячую линию банка и подробно уточнить. 22 ноября в... Читать полностью

22.11.2023

Пример профессионализма и преданности своему делу!

Оценка 5

Вот уже несколько лет, как я стал зарплатных клиентом Промсвязьбанка и с самого начала мою организацию курировала руководитель по развитию прямых продаж ПСБ (г.Уфа) У-ва Алина А... Читать полностью

29.08.2023

Благодарность Пятышевой Любови

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Пятышевой Любови - Главному менеджеру по продаже ипотечных продуктов ПАО "Промсвязьбанк". Все чётко,всегда на связи, всегда разъяснит сто раз и... Читать полностью

10.08.2023