Не изменили мои данные после 2-ух посещений офиса
В связи с замужеством изменила фамилию, адрес проживания и прописку. Обратилась сразу в банк с новым паспортом, сняли скан и ксерокопию, уверили, что всё ок.
Через пару недель мне начали звонить сотрудники банка, прося посетить адрес и обновить свои данные!
Ок, я съездила ещё раз, благо работала недалеко, но т.к. это единственное отделение в нашем городе, то потратила в очереди порядка часа. Естественно, не успев за время своего обеденного перерыва, т.к. время до банка и от него на работу никто не отменял. Это было в октябре 2022 года.
В апреле 2023 года (!) мне позвонила знакомая с почтового отделения по старой прописке и месте проживания, сообщив, что меня ожидает письмо от Уралсиба. Благо у меня знакомая работает, как я должна была об этом узнать?
Уточнив информацию в чате приложения Банка, выяснилось, что новый адрес прописки и проживания указан верно. НО СТАРЫЙ НЕ УДАЛЕН! Для того, чтобы это сделать мне необходимо СНОВА ПОСЕТИТЬ ОТДЕЛЕНИЕ БАНКА!
Я сменила работу и территориально теперь совершенно в другом районе города! Почему из-за сотрудников, которые не могут НОРМАЛЬНОГО ОБНОВИТЬ информацию клиента, я должна терять в зп, отпрашиваясь для посещения банка?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Банка Уралсиб
Отзыв
В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи...
Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения
Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее...
Отлично проконсультировали с автокредитом.
Приходил в банк Уралсиб, в Уфе на Крупской 9, в 20х числах июля, был вопрос по автокредитованию (и вообще по каким ставкам работают банки) и мне помог Зиянгиров Эмиль Нилевич...
Уралсиб
25 июля с.г. оформил дистанционно потребительский кредит. Одобрили ставку 4.9%. Страхователь - Уралсиб Жизнь. 28 июля с.г. в отделении Банка оформил отказ от страховки, деньги...
Отделение Салават
Я обратилась в отделение в г. Салават к сотруднику Вакина Екатерина, интересовал потребительский кредит. Сотрудник всё посчитала, быстро оформила, я погасила все свои кредиты и...
Спасибо!
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность Г-ой Алине. Сегодня Алина помогла мне в моем вопросе, возникли некоторые сложности. Благодаря Алине удалось решить вопрос (связано с...
Очень понравилось обслуживание!
27.01 я обратилась в офис банка Уралсиб по адресу г.Белорецк, ул. Кирова, 48 с целью оформления потребительского кредита. Меня пригласили в окно №10. Клиентский менеджер Лариса...