Банк специально занижает курс валюты, но не продает ее

10.05.2023. г Санкт-Петербург. пл. Карла Фаберже, д. 8. Пытался в данном банке купить валюту. Перед тем как туда пойти позвонил и уточнил, есть ли валюта в наличии. Ответ был положительный.

Все интересное началосе в кассе. Кассир даже не удосужилась пресчитать деньги, они ей были не интересны. Она взяла паспорт и долго что то изучала в компьютере, минут через пять она мне его вернула и сказала что мне не могут продать валюту за наличные деньги.

Я задал вопрос, на каком основании? Рамки установленые ЦБ 100.000 уе в месяц. На что получил ответ. Согласно статье 115 ФЗ я не могу продать вам валюту за наличные. Вам нужно документально подтвердить откуда у вас эти деньги. Предоставьте документы о происхождение денежных средств и вопрос будет решен ( спросил в течении какого времяни) ответ-в течении часа. Дальше началось общение с банком. Сотрудники банка не особо заинтересованы в дискуссии. Выяснятся что банк в одностороннем порядке установил лимит на покупку валюты, это 1млн рублей в год. На самом сайте данной информации нет. В 15 часов этого дня, была предоставлена выписка, информацию о доходах, то что затребовал сотрудник банка за (22 год), на 19-50 ответа нет. Общение происходило с Елизаветой доб тел (7****1), но как я понял ей на все было наплевать. Хотите оставляйте отзыв о банке, хотите нет, хотите пишите притензию в ЦБ, нам без разницы. В итоге целый день потерян. Решения банка нет.