Прошу банк помочь решить проблему

11.05.2023 18:16
1303
6
Оценка
5
Отзыв проверен

Здравствуйте!

Ак Барс Банк прекрасный и замечательный банк. Но есть один нерешенный вопрос, как в этом отзыве .

Перешел в марте по карте банка на программу лояльности Пятерочка (Выручай карта), совершил покупку от 100 руб. для начисления приветственных 500 баллов. Баллы не начислены, программа лояльности не работает. Просьба разобраться и помочь решить проблему путем передачи сведений для начисления баллов.

Также прошу подсказать, какие еще дебетовые карты, кроме виртуальных (цифровых) я могу заказать, как клиент банка для получения ПНО 10% на сумму от 30 до 100 тыс. руб.

Только карту Госуслуг РТ или еще есть другие карты? Почему то сайт банка периодически становится недоступным. Из-за сбоев на сайте так и не смог подать заявку. 

Просьба помочь решить проблему с заказом дебетовых карт. Я бы заказал дебетовую карту Госуслуг РТ и дебетовую карту «Мир» для ежедневных покупок, если по ним обеим будет ПНО 10% на сумму от 30 до 100 тыс. руб. Заказ прошу оформить на офис банка в г. Ярославль. Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-30T18:40:58+03:00
Первоначально отзыв размещался с "2". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2023-05-15T16:33:34+03:00
Здравствуйте! Начисления по программе лояльности "Выручай-карта" ожидайте до 20.06.2023г. В рамках телефонного разговора, вами не была предоставлена информация даты попыток формирования заявок на выпуск карты на сайте банка, в этой связи провести проверку не представляется возможным. В свою очередь для формирования заявки вы были перенаправлены к ответственному сотруднику. Дополнительно, ознакомиться со всеми продуктами банка и оформить карту можно: - в отделении Банка - позвонив в КЦ (С 8:00 до 20:00 в будние дни и с 8:00 до 19:00 по субботам и воскресеньям.) - через сайт Банка www.akbars.ru - через приложение Ак Барс Онлайн. По результату проверки, ошибок в работе сайте не зафиксировано. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,74
средняя оценка
11%
решено проблем
1 646
отзыва
1 442
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Оперативно отреагировали на обращение

Оценка 4

Есть у банка приятная опция. Когда оплачивается квартплата картой этого банка, то на следующий месяц выплачивается небольшой кешбек. Так вот. В октябре ожидал этот кешбек за оплату... Читать полностью

22.12.2024

Благодарность до центральному

Оценка 5

Пришла в банк 11.12.2024 года в 15:00. Обратилась для установки приложения на айфон помогли в ДО "Центральном" сотрудник за стойкой офис менеджер Камилла Нурсиловна... Читать полностью

11.12.2024

оплата платежа

Оценка 5

Я обратилась в Алексеевский офис Ак Барс банка после того, как обошла несколько банком, где у меня не принимали квитанцию на оплату. Видимо не хотели вникать. И только здесь... Читать полностью

09.12.2024

Оплата за питание

Оценка 5

6 декабря обратилась в офис Ак барс банка в пгт Рыбная Слобода с просьбой помощь оплатить за питание ребёнка в школе через приложение Ак барс банка. Огромная благодарность офис... Читать полностью

06.12.2024

Платеж в кассе

Оценка 5

Сегодня5 декабря2024 года в пгт рыбная слобода в отделении Ак барс банка я пришел оплатить квитанцию по выкупу земельного участка. Встретил меня офис менеджер Венера и помогла... Читать полностью

05.12.2024

Открытие счета

Оценка 5

Обратилась в офис банка 13 ноября по адресу улица Ямашева 76 в Ак Барс Банк, для открытия накопительного счета Доходный, получила подробную консультацию у менеджера Кузнецовой... Читать полностью

03.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Никогда не писала отзывы, но здесь прям хочу оставить слова благодарности. 29 ноября 2024 г. посещала АК Барс Банк г.Бугульма по адресу: ул. М.Джалиля, д6. Был вопрос по оплате... Читать полностью

02.12.2024