Комиссия за платеж

15.05.2023 15:20
769
9
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк снял комиссию с платежа по покупке юр. лицом у физ. лица автомобиля в размере 6% с суммы в 6млн рублей . Комиссия составила 360000 рублей . У меня вопрос за какую такую работу может быть такая комиссия ? Причем ни кто не предупреждает об этом , как это происходит в других банках .Ты не видишь в личном кабинете при выставлении платежа , что комиссия составит 6% . Комиссию снимают в конце дня или на следующий день . Ощущение что у нас украли эти деньги . Мы не согласились с решением банка и написали письмо в котором предоставили документы о покупке автомобиля и постановке на баланс предприятия , но банк отказал нам в возврате денег , ссылаясь на тарифы банка за которыми мы сами должны следить . Ни кому не советую иметь дело с этим банком . 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-03T23:01:55+03:00
Спасибо за отзыв. Для подтверждения оценки, пожалуйста, пришлите нам на адрес responses@banki.ru выписку, где видно возврат комиссии. Письмо нужно отправить с адреса, с которого зарегистрированы на сайте, добавив ссылку на отзыв. 05.07.2023 Письмо от автора получили, оценку засчитали.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-05-29T15:44:27+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время всё проверить. Оспариваемую комиссию списали корректно, в соответствии со «Сборником тарифов». Банк принял решение и 29.05.2023 вернул комиссию. В случае, если вы удовлетворены нашим решением сообщите нам, пожалуйста, об этом в комментариях к отзыву. Искренне будем рады, если вы оцените нашу работу по 5-ти балльной шкале. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024