Отказ в выпуске дебетовой карты

16.05.2023 12:21
1149
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Посетил вчера офис ВБРР с целью оформить дебетовую карту "заработай больше".

Сначала мне отказывали в выпуске, утверждая что она только для зарплатных клиентов.

Потом, после показа тарифа с сайта, заявление приняли. Но только что пришла смс, что принято отрицательное решение. Впечатление о работе банка выражено в оценке, которую , скорее всего, не зачтут :-)

ВБРР
ВБРР
2023-05-19T15:43:20+03:00
Уважаемый sles! Рассмотрев Ваше обращение Банк "ВБРР" (АО) сообщает, что по Вашему заявлению на получение банковской карты принято положительное решение, карта находится на выпуске. СМС-уведомление об отрицательном решении было направлено некорректно. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на долгосрочное сотрудничество. С уважением, Банк ВБРР
sles
2023-06-02T20:20:22+03:00
С помощью отзыва тут проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

67 место
3,17
средняя оценка
33%
решено проблем
67
отзыва
55
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах ВБРР

Менеджер Анастасия

Оценка 5

Отличное обслуживание. Доступные понятные разъяснения и отсутствие скрытых платных услуг. Всё честно расскажут. Менеджер Анастасия вежливая и приятна в общении. Максимальное... Читать полностью

09.11.2023

Рефинансирование ипотеки в банке ВБРР в г. Екатеринбурге

Оценка 5

Добрый день. Приобрел квартиру в марте 2020 года в Екатеринбурге под ипотеку в ПАО ВТБ. В связи со снижением ставки ЦБ решил в мае 2021 попробовать сделать рефинансирование... Читать полностью

08.07.2021

Режим работы отделения

Оценка 4

Этого вообще не понимаю... Да, пандемия, карантин - но почему банк сделал график работы с 10.00 до 17.00? Это вообще регламентируется где-то? (ЦБ например. Или им звонить надо... Читать полностью

25.09.2020

Банкомат забыл отдать деньги

Оценка 5

Добрый день. Имел честь снять деньги со своей карты, на заправке Роснефти, в банкомате №00325684 15.09.18 в 15:30. В момент снятия суммы, банкомат просто выключился. Через минут... Читать полностью

17.09.2018

Семейная команда

Оценка 5

14 февраля получил СМС сообщение следующего содержания: "Для Вас дополнительные 100 баллов за заправку от 90 литров топлива суммарно за АЗС Роснефть/ТНК по 14.03.18." Так вот, за... Читать полностью

22.03.2018