Кэшбэк 3000

17.05.2023 10:09
648
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я заказала кредитную карту в банке Ренессанс, по уважительным причинам не удалось в указанный в акции срок выполнить одно из условий для получения приветственного кешбека в размере 3000 руб . При обращении в контактный центр описала свою ситуацию, банк рассмотрел мое обращение в индивидуальном порядке и принял решение выплатить кешбек в полном размере. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-02T12:58:53+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату вашего обращения в контактный центр банка? В течение какого времени после вашего обращения в банк вам начислили кэшбэк? 26.10.2023 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-572713874057
2023-10-06T15:33:33+03:00
12.05.23 я написала общение, а 20.05.2023 банк зачислил кешбек
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-05-17T10:59:58+03:00
Добрый день. Спасибо, что уделили время и рассказали подробности вашего взаимодействия с банком. Мы очень ценим наше сотрудничество и стараемся, чтобы вы были довольны результатом нашей работы. Надеемся, что ваш отзыв будет полезен другим пользователям. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,85
средняя оценка
5%
решено проблем
344
отзывов
328
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Сделали новую кредитку вместо размагнитившейся)

Оценка 5

 Ставлю большую пятёрку за оперативность работы и за сервис! У меня кредитка уже давно начинала полагивать на терминалах, но я всё дотянула до последнего дня, как обычно. До тех... Читать полностью

25.02.2025

РЕНЕССАНС банку спасибо!

Оценка 5

     Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию... Читать полностью

15.02.2025

Адекватное отношение к ошибкам клиентов

Оценка 5

Использую кредитку очень часто, в том числе и кредитные деньги с пользой для себя. Например когда зп пока нет, а есть очень выгодная акция на технику, кредитка прям выручает, так... Читать полностью

11.02.2025

Забыла закинуть деньги на кредитку

Оценка 5

Попала в неприятную ситуацию чисто по собственной невнимательности((( Надо было оплатить с кредитки бензин, так как деньги тогда все в наличности были. Оплатила и забыла. Забыла... Читать полностью

03.02.2025

Отличный штат сотрудников в техподдержке

Оценка 5

Редко в каком банке можно встретить таких ответственных, сочувствующих и готовых тебе помочь сотрудников техподдержки, как в Ренессанс! Как на подбор, будто начальник службы... Читать полностью

11.01.2025

Оформил кредитную карту, доволен

Оценка 5

 У меня ситуация простая, но мне кажется, что как раз в таких мелочах и видно отношение банка к клиентам. Я оформил кредитную карту у Ренессанса, а как пользоваться бонусами, не... Читать полностью

24.12.2024

Решили проблему с размагниченной картой

Оценка 4

Я не понимаю, почему за столько времени работы офисов нельзя было расширить парковочные места? Красивое место, бульвар Новаторов, так благоустроено все, и Ренессанс банк больше... Читать полностью

21.12.2024