Молодой, активный развивающийся банк!

18.05.2023 11:06
601
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Наша компания открыла расчётный счёт в данном банке, более, 1,5 лет назад. Мы попали в тот список первых компаний, которые поверили новичку (мы и сами ещё стартап) и начали сотрудничество. Все запросы (через мобильное приложение в чат) в банке отрабатываются очень оперативно. Мои рекомендации по доработкам мобильного приложения и функционалу web-версии - принимаются и, по возможности, реализуются. За всё время сотрудничества с банком ни разу не было проблем с коммуникациями, оперативностью реагирования на проблемы и каких-либо других негативных моментов. Желаю банку и в дальнейшем придерживаться такого же высого уровня сервиса и развития!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-04T19:33:03+03:00
Спасибо за отзыв. Вы писали: «Все запросы (через мобильное приложение в чат) в банке отрабатываются очень оперативно», — расскажите, пожалуйста, примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности в банке. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрины обращений в чат поддержки для решения вопроса. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 12.06.2023 19:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 03.07.2023 Благодарим за информацию. Оценка засчитана.
user-776313877404
2023-06-13T17:32:09+03:00
4 июня получил запрос на предоставление доказательств, 6 июня отправил запрашиваемые скриншоты на адрес responses@banki.ru
Бланк
Бланк
2023-05-18T13:26:31+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв 🖤 Мы приложим все усилия, чтобы и дальше сохранять высокий уровень сервиса и клиентоориентированный подход к решению каждого вопроса

О банке

Народный рейтинг

23 место
4,64
средняя оценка
33%
решено проблем
390
отзыва
336
ответа

Отзывы о продуктах банка «Бланк»

Помогли со снятием ареста

Оценка 5

Пару дней назад получил арест от приставов, они отправили информацию в несколько банков. Некая сумма была заморожена на счете и медлить было нельзя, так как совсем скоро мне нужно... Читать полностью

01.11.2024

Платежи в Казахстан через Бланк

Оценка 5

Нахожусь в поиске банка, через который смогу работать с партнерами в Казахстане. Предложений на ранке много, в эту страну почти любой может отправлять, но решил остановиться на... Читать полностью

31.10.2024

Отличная помощь банка

Оценка 5

Понадобилась срочная консультация про снятие наличных: тарифы и комиссия, в каких банкоматах можно снимать, есть ли лимиты. Позвонил на горячую линию сегодня в 9:15, Екатерина... Читать полностью

30.10.2024

Просто и понятно

Оценка 5

Не каждый банк может помочь с оформлением КЭП, но Бланк входит в это число. Заметила у них такой продукт случайно, но не могла пройти мимо, чтобы не узнать детали, потому что порой... Читать полностью

23.10.2024

Крутая поддержка

Оценка 5

Поддержка Бланка – это палочка-выручалочка. Всегда быстро и понятно помогают. Уже только за такой подход я долгое время остаюсь с ними.  Пусть это и обыденная ситуация, но я помню... Читать полностью

18.10.2024

Помогли найти выгодное решение

Оценка 5

Вот только в конце прошлого месяца бизнес стал прибыльным делом, потому что смогла расплатиться со всеми кредитами и долгами. Теперь чистый заработок, пока не решусь расширяться... Читать полностью

14.10.2024

Банк с человеческим лицом

Оценка 5

Я ИП, пользуюсь Бланком уже почти два года, дважды подавал декларацию, налоговая приняла обе без каких-либо замечаний. Бухгалтерия в чате заранее предупреждает о том, что нужно... Читать полностью

12.10.2024