Открытие спецсчёта

Тянут время, некомпетентные сотрудники Саратовского филиала и провери документов в Московском офисе. 27.04.23 в Саратовский филиал приехал директор нашей оргинизации с готовым пакетом документов, с печатями, всеми документами для подписания документов и открытия. Документы приняли, сказали ждать проверки, далее 2.05 ( думали что проедет от нас доверенное лицо по доверенности, т.к. директор должна была уехать ) но приехал директор для подписания документов после проверки, подписала, уехала. (И это только после того, как мы начали звонить и узнавать когда приезжать, документы всё время не проверялись, как сказала менеджер Саратовского филиала на ул. Советской, документы отложены, жду нас, когда мы доверенность сделаем, ну т.е. связаться с клиентом банка, узнать готовы ли мы, когда подъедем, такой функции нет, очень профессионально. И только после моего звонка сказали что можно подъезжать и быстро проверили документы) Через пару дней , запросили уставы и письма за 2010 и 2014 годы, т.е. сразу нельзя было сказать нам , какой пакет документов должен быть, и когда второй раз директор приехала , ей об этом сообщить. Хорошо, запросили документы в архиве, после 9.05 прислали им ( еще помимо этого выясняли что на уставе не верная ЭЦП, почему не верная никто нам не ответил, только после нашего указаня на Ф.З. этот запрос прекратился, и видимо Банк поняли свою ошибку, это опять же показывает некомпетентность ). И вот опять как всё вовремя, 12.05 сообщают нам, что надо опять приехать и переподписать документы, какие , и почему, не говорят. На этой неделе директор приехала и переподписала. Итог, ждём активации счета 3 недели. И не известно, как говорит менеджер Саратова, когда будет активирован. Как решить этот вопрос оперативно не известно.