Обращение на горячую линию

22.05.2023 09:53
544
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Периодически обращаюсь на горячую линию, менеджеры компетентные, нет долгого ожидания на линиии, отвечают достаточно быстро. В январе этого года, были вопросы по графику работы в праздничные дни. Оператор подсказал, когда будет возможность отправить межбанковский платеж и через какое время произойдет зачисление переводов, произведенных в праздничные дни. Весь разговор занял не более 2 минут. Очень рекомендую банк .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-05T12:08:43+03:00
Спасибо за отзыв. В соответствии с п 3.8.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url] вынуждены принять его без зачёта оценки
Модульбанк
Модульбанк
2023-05-22T11:07:54+03:00
Ольга, здравствуйте! Рады слышать, что оправдали ваше доверие и на практике показали качество нашей поддержки. Понимаем, что необходимые для работы функции должны быть доступны в любое нужное время. Благодарим, что пользуетесь нашими услугами и за отзыв с высокой оценкой! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,42
средняя оценка
4%
решено проблем
261
отзыв
257
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Модульбухгалтерия для предпринимателей

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Модульбухгалтерией. 11 февраля 2025 года я обратился в чат банка к бухгалтерам с вопросом о проверке отправленных мной самостоятельно платежей на... Читать полностью

27.03.2025

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Недавно возникла необходимость получить плптежное поручение. Айфон по неведомой мне причине не захотел сохранять файл из приложения. обычно проблем с этим нет, потому что работаю... Читать полностью

25.03.2025

Отзыв о многолетнем сотрудничестве

Оценка 5

Я обслуживаюсь в Модульбанке с 2020 года, как ИП. Всё это время я также пользуюсь Модульбухгалтерией. Главное отличие Модульбухгалтерии от онлайн-сервисов других банков в том, что... Читать полностью

21.03.2025

Модульбанк - замечательный!

Оценка 5

Добрый день, читатели!  Уже почти год работаю с модуоьбанком, открыл у них расчетный счет, и с тех пор только с ними работаю. Вся бухгалтерия в модульбанке ведется, также вывожу... Читать полностью

21.03.2025

Быстрая реакция на проблему в чате

Оценка 5

Здравствуйте.  Хочу поделиться опытом общения с сотрудниками банка через чат мобильного п приложения.  У меня возникла проблема: контрагент не мог отправить мне деньги на... Читать полностью

20.03.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

10 марта 2025 обратилась в чат для со звона со специалистом для замены и перерегистрации ФН . Меня записали и вовремя позвонили сегодня - 20 марта. Сотрудник понятно объяснял ход... Читать полностью

20.03.2025

Быстрое и качественное решение вопросов

Оценка 5

Работаем с Модульбанком уже много лет, если не изменяет память, с начала 2019 года. Это наверно единственный банк в котором практически любой вопрос можно решить, достучаться до... Читать полностью

14.03.2025