После перевода на другую коробку, обманули с процентами на остаток и списывают комиссию
Несколько месяцев был на коробке "Больше чем ожидал" открывал в её рамках карты и счета. 05.04.2023 пришёл в отделение в г. Ярославль, и написал заявление на смену коробки на "То, что хочется". Оператор сообщила, что нужно закрыть старшую карту коробки, а остальные продукты, перейдут в коробку "То, что хочется", что я и сделал. В итоге, через месяц, с меня списывают комиссию за обслуживание карты, и не начисляют проценты на остаток по двум картам. Хотя коробка открыта, и все условия выполнены. В чате мне заявили, что две мои карты "выпали" из коробки, и сейчас на тарифе "Стандартный". Соответственно по ним комиссия и нет процента на остаток. Оставлял обращение, 3 недели по нему меня мариновали, чтоб в итоге прислать сообщение, что списания корректны и в рамках тарифов. Такой ответ меня не устраивает. Близится конец месяца, и с меня опять будут списывать комиссию ни за что, ещё и на проценты кинут. Считаю это или ошибка оператора, или техническая, а расплачиваться должен я. Требую разобраться в срочном порядке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Под залог недвижимости
Ак Барс Банк
Наличными
Ак Барс Банк
На автомобиль
Ак Барс Банк
На личное подсобное хозяйство
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Teddy foodОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Благодарность
Была сегодня в Ак Барс банке город Сарапул , улица Гагарина 39. Мне нужна была кредитная карта. Девочки отправили заявку, одобрили меньшую сумму, чем мне надо было. Все сделали...
Пин-код от карты
8.11.2024 года,я обратился в офис для замены карты,хотел ее поменять т.к забыл пин код.Сотрудник банка,мне сказал что можно пин код поменять в приложении ак барс онлай.С помощью...
Получение дебетовой карты
Хочу поблагодарить обслуживание офис Ак Барса банка на проспект Октября 9 за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиенту. 25.10.2024 обращалась в банк за получением...
Обращение в службу поддержки Ак Барс Банка.
Обратился в службу поддержки Ак Барс Банка с вопросом об отсутствии приходящих уведомлений о поступлении переводов от других людей, ответили максимально быстро и оперативно, сразу...
Оформление зп карты
Хочу поблагодарить обслуживание в офис Ак Барса банка на Ямашева 76 , менеджера К-ву Д.Ю. за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиенту. Также в офисе помогают...
Не работает подключение к коробочкам
Здравствуйте. Я новый клиент банка. Буквально вчера 22.02.24 г я получил дебетовую карту Мир. Буквально за пару часов после получения карты пришло уведомление что карта...
Карты и участие в акции банка
Здравствуйте! Являюсь клиентом банка и недавно столкнулся со следующими проблемами. 1. Банк изменил условия для клиентов по обслуживанию банковских карт Ак Барс Банка с 18.08...