Банк нарушает закон и не передает информация в КБИ

24.05.2023 09:39
1515
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Получил справку от банка, что кредитная карта закрыта (20.02.2023).

В апреле проверил кредитную историю, банк не передал информацию в КБИ.

Написал в чат, оставил претензию (CPL000002229113) 19 апреляю. Обещали дать ответ до 28 апреля, потом додо 11 мая, а теперь поддержка в чате ничем не может помочь. Банк уходит из России, готовиться к продаже. Качество обслуживания резко упало.

Лучше не иметь с ним никаких дел.

Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2023-06-05T11:41:26+03:00
Добрый день! Мы исправили сведения в бюро кредитных историй. О проведенной работе сообщили вам по телефону. Простите нас за длительные сроки. Свистунов Алексей Команда по работе с претензиями
mirosoft5
2023-06-09T16:44:09+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,58
средняя оценка
2%
решено проблем
235
отзыва
221
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Просрочка обязательного платежа

Оценка 5

 Вчера, 06.02.2025г, был последний день внесения обязательного платежа по двум кредиткам, ..0684 и ..3185. Платежи 1500р.и 1950р. Но, к сожалению, вчера замотался и эти платежи... Читать полностью

07.02.2025

Райффайзен банк радует своей дальновидностью

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой Райффайзен банка. До 6 января 2025 года должна была внести очередной платеж и забыла на праздниках. Вспомнила ночью 8 января и побежала к компьютеру... Читать полностью

09.01.2025

Банк пошел на встречу по кредитке, хотя сами виноваты, лучший банк по клиентоориентированности для меня

Оценка 5

Здравствуйте. К сожалению, так получилось, что по кредитной карте возникла просрочка минимального платежа в 2 дня, выбились из льготного периода просто по невнимательности... Читать полностью

07.12.2024

Идеальное разъяснение всех деталей: спасибо за качественный сервис

Оценка 5

Хотелось бы выразить искреннюю благодарность специалисту Райффайзен банка Олегу за качественную, обстоятельную и профессиональную консультацию, которую он предоставил мне 19 ноября... Читать полностью

01.12.2024

Банк пошёл на компромисс

Оценка 5

Кредитная карта данного банка у меня с 2022 года и я ей активно пользуюсь, но всегда вовремя погашала задолженность. В ноябре 2024 года в связи с длительным закрытием ИИС я не... Читать полностью

13.11.2024

Неожиданно большие проценты за один день просрочки

Оценка 5

Здравствуйте!  Постоянно пользуюсь продуктами Райфайзен банка, в целом все нравится, но очень удивила и огорчила очень большая комиссия в размере 6221.39 за один день просрочки... Читать полностью

07.11.2024

Быстро помогли устранить ошибки перевода на кредитную карту

Оценка 5

Заканичвался грейс-период по кредитной карте. Случайно пополнил баланс больше, чем нужно. Не был готов, что сумма останется на кредитной карте. Написал в чат, сотрудник быстро... Читать полностью

10.10.2024