Не оформили продукт как нужно, в результате карта не активирована и не отображается в МП

26.05.2023 02:05
1913
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена

25 мая забирал кредитную карту в офисе Шуваловский, Москва. Выдали пластик визу, сказали мира неизменной нет. Попросил оформить виртуалку, подписал заявление. Специально уточнил, что выпущенную виртуалку нужно активировать чтобы она отобразилась в МП (у многих такая проблема, расжеванная в соответствующем топике на банки.ру). 

В результате - в приложении виртуальная карта не отображается.

Зашёл в ГПБ онлайн - виртуальная карта видна, статус - 'карта не активирована'.

Прошу сделать так чтобы виртуальная карта МИР отобразилась в мобильном приложении и ей можно было пользоваться через мир пей.

Также подтвердите, пожалуйста, отсутствие каких-либо страховок к кредитной карте (сотрудник в офисе утверждал что не оформлял её, но веры его словам немного после оформления виртуальной карты мир)

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-05-29T16:16:16+03:00
Здравствуйте! Примите искренние извинения за несвоевременно направленную вам информацию об активации карты. Провели мероприятия, чтобы исключить такие ситуации в будущем. Спасибо, что отметили решение вопроса в комментариях. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка
archi_98
2023-05-26T11:19:53+03:00
Виртуальная карта появилась в МП, проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,93
средняя оценка
7%
решено проблем
5 144
отзывов
4 956
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Обращение в чат Газпромбанка, работа с клиентами с кредитными картами

Оценка 4

Возмущен работой Газпромбанка с кредитными картами. Выставляется на видном месте минимальный платеж, а погашение кредита мелким шрифтом в глубине выписки. Взяли с меня проценты за... Читать полностью

05.04.2025

Отличный бот помощник

Оценка 5

 25 февраля 2025 года в 23:27 написала в чат, где моментально отвечает бот помощник, и кстати я сразу нашёл интересующий меня раздел про акцию кэшбэк на всё самое важное. Мне нужно... Читать полностью

25.02.2025

Спасибо Александру

Оценка 5

23 февраля 2025 года в 00:41 я написала в чат, где мне помог Александр. Меня интересовали проценты по кредитке и льготный период. Конечно проценты интересное предложение на первых... Читать полностью

25.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обратился в офис банка 19.02.2025 в городе Барнаул по адресу ул. Партизанская 92 для смены сим-карты (перестала работать). Взял талон, сразу вызвали в 5 окно. Финансовый... Читать полностью

24.02.2025

Банк заблокировал карты и накопительный счёт

Оценка 5

9.02.25 ГПБ банк заблокировал мои кредитную и дебетовую карту и накопительный счёт со ссылкой на 115-ФЗ. Были несколько операций перевода между картами моей и членов моей семьи... Читать полностью

13.02.2025

Мой опыт в Газпромбанке на улице Гарибальди

Оценка 4

Недавно я посетил отделение Газпромбанка по адресу ул. Гарибальди, 36, Москва, и хочу поделиться своим впечатлением от оказанного сервиса. С первых минут пребывания в отделении я... Читать полностью

11.02.2025

Проценты

Оценка 5

Здравствуйте уважаемый Газпромбанк! я открыл кредитную карту в размере 15000₽. я пополнил букмекерскую компанию на 1000₽ с кредитной карты. И когда зашел в историю операцию... Читать полностью

10.02.2025