Звонок от робота в 5 утра!

26.05.2023 08:46
1049
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

24 мая звонила на горячую линию банка по своему вопросу. Было долгое ожидание, но с горем пополам вопрос был решен, претензий к консультанту оператору не имею, после консультации я поставила оценку консультанту и завершила звонок. НО!!! утром в 5 УТРА!!! Мнк поступает звонок от робота АТБ банка с просьбой оценить работу сотрудника!!!! Вы в своем уме!!! Вы позвонили в 5 утра и разбудили человека!!! Я понимаю у вас в Благовещенске 8 утра, но у меня было 5 утра!!! какую оценку вы захотели получить?! 0 баллов я должна была поставить вам!!! Могу предоставить скриншот и запись разговора со звонком в 5 утра. настройте свою программу обзвона

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-09T13:54:33+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 04.09.2023 Оценка засчитана.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2023-07-05T06:25:30+03:00
Здравствуйте, уважаемый Клиент! К сожалению, возникшая проблема имела технический характер, сейчас она устранена. Приносим извинения. Нам искренне жаль, что вам пришлось оказаться в данной ситуации. Если возникают вопросы, обязательно пишите нам или звоните. Мы на связи и готовы во всём вам помогать. С уважением, Яна, специалист АТБ.

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,23
средняя оценка
17%
решено проблем
329
отзыва
285
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Азиатско-Тихоокеанского банка

Система обзвона

Оценка 4

Здравствуйте уже много лет не пользуюсь услугами вашего банка и не планирую , с недавнего времени начались бесконечные... Читать полностью

13.11.2023

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк и его представителя Светлану Викторовну (г. Петропавловск-Камчатский) за помощь в приобретении интересующей меня монеты.  Этой монеты у нас в регионе в... Читать полностью

09.01.2023

Списание штрафа

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по адресу Красноярский рабочий,88 . Оплачивала минимальный платеж по карте через сторонний банк, денежные средства зачислились позже даты оплаты... Читать полностью

27.12.2022

Оплата кредита-арест

Оценка 5

Пришла в отделение банка по адресу Красноярский рабочий, 88 к менеджеру по работе с клиентами В-ой Анастасии Н. Анастасия в 2020 году перекредитовывала мне просроченные кредиты в... Читать полностью

29.11.2022

Лучший сотрудник!

Оценка 5

Обратился в Азиатско Тихоакенский банк сделать перевод swift в Японию за автомобиль К сотруднице Натальи, был очень доволен своим выбором. Подабрали индивидуальный личный курс... Читать полностью

24.11.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру по работе с VIP клиентами центрального отделения АТБ в Улан-Удэ (по улице Коммунистической) - Татьяне Н. За период 10-летнего... Читать полностью

18.11.2022

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом Азиатско-Тихоокеанского банка и работаю с С-ой Людмилой уже более 5 лет. Людмила всегда расскажет какие выгодные ставки по вкладам есть, советовала... Читать полностью

15.11.2022