Работа банка, приложения, поддержки на должном уровне

27.05.2023 10:20
1093
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом банка более 5 лет, за всё время серьёзных проблем не возникало, в последнее время увеличились лимиты по переводам физ лицам, и естественно превышаю лимиты по текущему тарифу которым пользуюсь с самого начала сотрудничества, 26.05.2023 позвонил на горячую линию для консультации данного вопрос, далее ещё в приложении банка обратился к поддержке, объяснил ситуацию и поинтересовался что можно сделать в данной ситуации чтобы платить меньше комиссию, вежливый оператор Анастасия рассказала про Контрагентов и зелёный лимит, выполнил всё по её указаниям и вуаля лимит увеличен в 9 раз и коммисия всего 0.99%

Выражаю огромную благодарность и остаюсь с вами сотрудничать, надеюсь дальше получать бонусы и акции.

В целом всем доволен и банк меня устраивает на 100%
Так же всем рекомендую банк к подключению.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-10T16:37:36+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки со специалистом чата (финансовую информацию можно замаскировать). В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 18.06.2023 16:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 22.07.2023 С учетом полученных материалов оценка зачтена.
Модульбанк
Модульбанк
2023-05-27T10:29:00+03:00
Андрей, здравствуйте! Благодарим за отзыв и рекомендации! Использование продуктов банка должно приносить не только пользу, но и выгоду. Всегда остаёмся для вас на связи! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
4,21
средняя оценка
0%
решено проблем
99
отзыва
93
ответов

Отзывы о продуктах Модульбанка

Помогли в решении проблемы

Оценка 5

2 месяца назад случайно обнаружила, что мой кредитный рейтинг начал снижаться, обратилась в объединенное кредитное бюро, заказала отчет - оказалось, что имеется кредит на 4 млн... Читать полностью

04.02.2025

Помощь при взаимодействии с Т-банком

Оценка 5

Из Т-банка поступили грозные требование предоставить всевозможные доказательства о происхождении средств и экономической целесообразности операций. Выглядит неприятно. У них в... Читать полностью

16.01.2025

Лучший банк

Оценка 5

Добрый день!С этим банком уже больше 8 лет.Мой самый любимый банк,другие предложения банков даже не слушаю сразу отказываюсь.Всегда на связи, общаюсь в чате.Какой бы не задала... Читать полностью

18.12.2024

Декларация

Оценка 5

3 июня 2024 года обратились в чат приложения банка с вопросом о составлении декларации. Очень приятно, что специалисты всегда быстро реагируют, четко выполняют свою работу и... Читать полностью

13.12.2024

Удаление из списка 764-П (ранее 639-П/550-П) и реабилитация моей компании

Оценка 5

Добрый день! Хочу в очередной раз поблагодарить команду Модуль банк за безупречную работу. Обратилась в банк со следующей проблемой в декабре 2023г.. Моей компании не открывали р/с... Читать полностью

09.12.2024

Помогли быстро оплатить налоги в приложении банка

Оценка 5

Хотел оплатить налоги с расчетного счета в приложении банка. Попытался сделать сам, но не получилось. Обратился в чат поддержки клиентов. Специлист сразу скинул инструкцию и... Читать полностью

28.11.2024

Лучшая работа специалистов техподдержки.

Оценка 5

В силу обстоятельств, пишу вопросы которые меня интересуют в группу поддержки-чат, отвечают оперативно и грамотно. Также присылают важную информацию, по теме отчетов, или новые... Читать полностью

21.11.2024