Работа банка, приложения, поддержки на должном уровне

27.05.2023 10:20
1023
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом банка более 5 лет, за всё время серьёзных проблем не возникало, в последнее время увеличились лимиты по переводам физ лицам, и естественно превышаю лимиты по текущему тарифу которым пользуюсь с самого начала сотрудничества, 26.05.2023 позвонил на горячую линию для консультации данного вопрос, далее ещё в приложении банка обратился к поддержке, объяснил ситуацию и поинтересовался что можно сделать в данной ситуации чтобы платить меньше комиссию, вежливый оператор Анастасия рассказала про Контрагентов и зелёный лимит, выполнил всё по её указаниям и вуаля лимит увеличен в 9 раз и коммисия всего 0.99%

Выражаю огромную благодарность и остаюсь с вами сотрудничать, надеюсь дальше получать бонусы и акции.

В целом всем доволен и банк меня устраивает на 100%
Так же всем рекомендую банк к подключению.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-10T16:37:36+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки со специалистом чата (финансовую информацию можно замаскировать). В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 18.06.2023 16:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 22.07.2023 С учетом полученных материалов оценка зачтена.
Модульбанк
Модульбанк
2023-05-27T10:29:00+03:00
Андрей, здравствуйте! Благодарим за отзыв и рекомендации! Использование продуктов банка должно приносить не только пользу, но и выгоду. Всегда остаёмся для вас на связи! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,41
средняя оценка
28%
решено проблем
965
отзыва
953
ответов

Отзывы о продуктах Модульбанка

Декларация

Оценка 5

3 июня 2024 года обратились в чат приложения банка с вопросом о составлении декларации. Очень приятно, что специалисты всегда быстро реагируют, четко выполняют свою работу и... Читать полностью

13.12.2024

Удаление из списка 764-П (ранее 639-П/550-П) и реабилитация моей компании

Оценка 5

Добрый день! Хочу в очередной раз поблагодарить команду Модуль банк за безупречную работу. Обратилась в банк со следующей проблемой в декабре 2023г.. Моей компании не открывали р/с... Читать полностью

09.12.2024

Помогли быстро оплатить налоги в приложении банка

Оценка 5

Хотел оплатить налоги с расчетного счета в приложении банка. Попытался сделать сам, но не получилось. Обратился в чат поддержки клиентов. Специлист сразу скинул инструкцию и... Читать полностью

28.11.2024

Лучшая работа специалистов техподдержки.

Оценка 5

В силу обстоятельств, пишу вопросы которые меня интересуют в группу поддержки-чат, отвечают оперативно и грамотно. Также присылают важную информацию, по теме отчетов, или новые... Читать полностью

21.11.2024

Помощь с маркетплейсом ОЗОН

Оценка 5

Добрый день. Я являюсь клиентом Модульбанка много лет. Недавно вышла на маркетплейс ОЗОН. В Модульбанке, в одном из немногих, есть помощь с работой на маркетплейсах. Я заказала... Читать полностью

28.10.2024

Модульбухгалтерия - хороший сервис

Оценка 5

Несколько лет являюсь клиентом Модульбанка и уже год пользуюсь услугами Модульбухгалтерии. Очень нравится. Столько нововведений в налоговом законодательствев этом году, и в них... Читать полностью

09.10.2024

Помощь в подписании МЧД

Оценка 5

Вежливый и компетентный сотрудник. Оказали дистанционную помощь в подписании МЧД,были проблемы с установкой программы Криптопро. С Модульбанком сотрудничаю уже много лет,за эти... Читать полностью

06.10.2024