Обман на 1000 баллов
Оформил дебетовую карту по акции Welcome-бонусы, обещали начислить на бонусный счёт 1000 бонусов при покупке от 1 рубля, я выполнил условия, но даже после завершения акции средства не пришли. Так как знаком с подобными ситуациями в банках, заранее в чате уточнил факт своего участия и дату зачисления бонусов, финальной датой обозначили 15ый рабочий день мая. Спустя 2 дня после завершения акции снова обращаюсь в чат по поводу срока, но в этот раз мне отвечают, что условия акции не выполнены, ведь мой счёт открыт 31.04, а покупка совершена в апреле, а это уже другой месяц, причём никого не смущает, что 31.04 у меня даже не было карты! Впоследствии сотрудник предложил открыть ещё одну карту для выполнения условий акции, затем информация изменилась и теперь я не могу принимать участие в этой акции в принципе! Как итог: около месяца ожидания, потерянное время и бесполезное общение в чате с поддержкой, за которую судя по всему отвечает нейросеть.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
БКС Банк
Пакет услуг "Элит"БКС Банк
Пакет услуг "Комфорт"БКС Банк
Пакет услуг "Премиум"БКС Банк
Пакет услуг "Лайт"Отзывы о дебетовых картах БКС Банка
Банку не нужны клиенты
Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не...
Приятный сервис
27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не...
«Пятерка» за отношение
Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса...
Философия
Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом...
Внимательные сотрудники, выгодный обмен, но мало отделений и работала одна касса
Обслуживаюсь в БКС давно, доверяю, использую карту как зарплатную на дополнительном месте работы, но только для безналичного расчета и пополнения вклада. Потому что офлайн вообще...
Как повезет… или не повезет
С БКС я знаком давно и, честно говоря, когда жил в Нижнем Новгороде, относился к нему в основном отрицательно (если бы не зарплатная карта, ушел бы). Спрашивать там о чем-то...
Приятно удивлен заботой и технологичностью
Приятно удивлен технологичной фишкой, которую пока не встречал в других банках. Отправился в отпуск, чтобы не плодить дополнительные карты, перепривязал основную карту с...