Плохая безопасность и техподдержка
пишу второй отрицательный отзыв.ситуация в следующем: постоянно пользуюсь онлайн переводами.всегда оплата в интернет магазинах проходила с подтверждением платежа через смс, а вчера пришло смс о списании средств в интернет магазине ,хотя я не совершал оплаты . обратился в чат техподдержки моб. приложения и получил ответ, что списались средства по ежемесячной подписке на сайте. эту подписку я не оформлял. спрашиваю ,как отключить подписку и почему платеж проведен без моего подтвеждения а мне в ответ: "спасибо за обращение, обращайтесь ещё" 😮пишу почему не отвечаете и тишина.звоню на гор.линию: тоже самое,говорят что списалось по ежемесячной подписке.в приложении нет ни одной настройки безопасности переводов и обязательного подтверждения оплаты.можно только перевыпустить карту, которую ждать около двух недель.а почему в этот раз списались средства без подтверждения ответить не смогли, мол обращайтесь на сайт где у вас оформлена подписка. а на этом сайте ни слова про подписку, как её отключить,и данные карты я там не оставлял
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...