АК Барс некомпетентные сотрудники

30.05.2023 23:07
1610
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ак Барс банк неприятно удивил меня откровенным обманом, непрофессионализмом сотрудников и низкой клиентоориентированностью. Звонили сотрудники банка c предложением услуг, я задал вопросы, ответить на них не смогли, обещали уточнить и перезвонить, 2 недели прошло, так и не позвонили мне. Обманули с выплатой бонуса по зарплатному проекту, обманули с кешбеком и выплатой процентов по счету. Обманули с компенсацией проходов в бизнес-залы аэропортов. Не рекомендую

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2023-06-08T15:45:41+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое негативное впечатление о банке. Вознаграждение за поддержание остатка на счете в размере 11% осуществляется только при наличии ежедневного минимального остатка средств на банковском счете карты в течение расчетного периода с 1 числа по 31 число месяца. По условиям акции вам необходимо было оформить дебетовую карту Забота с платежной системой МИР или передать реквизиты действующей карты Забота. Далее подать заявление о перечислении выплаты в бухгалтерию. В реквизитах указать карту Забота (новую или действующую). В поле Назначение платежа бухгалтерии необходимо указывать "Перечисление заработной платы". После этого дождаться зачисления выплаты (от 10 000 рублей в календарном месяце в течении 2-х календарных месяцев). Учитываются выплаты, зачисленные не позднее 31 декабря 2022 г. включительно. Для компенсации проходов в бизнес зал необходимо быть держателем карты "Платиновый Барс" или "Ак Барс Карта Premium". Ознкомиться с условиями, тарифами , а так же акциями вы всегда можете на сайте банка https://www.akbars.ru/. Согласно проверки со стороны банка исходящих звонком не зафикисровано. Консультация сотрудниками банка была корректна и предоставлена вам в полном объеме. Спасибо за отзыв!
user-871514008529
Проблема не решена банк не связывался со мной по решению проблемы, я самостоятельно обратился к управляющему который отказался решать мои проблемы с банком и компенсировать приченный банком ущерб

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,24
средняя оценка
15%
решено проблем
423
отзывов
399
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Посещение банк

Оценка 4

12.02.2025 г Я пришла банк для оформления карты.Подали заявку на оформления кредита.Сказали что ответ будет завтра.Мне позванили с банка на следующий день и сказали что мне... Читать полностью

20.02.2025

Быстрое решение вопроса оператором Ак Барс банка

Оценка 5

19 февраля 2025 года в 13часов 56минут обратилась в чат Ак Барс банка, на связь вышла оператор Оля, которая внимательно подошла к вопросу зачисления бонуса в сумме 2500 тысяч... Читать полностью

19.02.2025

Сотрудник банка помог открыть специальный счет

Оценка 5

14.02.2025 в 12:00 обратилась в отделения ПАО АК БАРС БАНКа с запросом - открыть специальный блокированный счет для получения денежных средств на лекарственные препараты. Так же... Читать полностью

14.02.2025

Оператор Тимур быстро рассказал про пополнение карты

Оценка 5

12 февраля 2025 года в 04:33 обратился в онлайн-чат Ак Барс Банка. Оператор Тимур сразу подключился к диалогу. Меня интересовал вопрос пополнения без комиссии дебетовой карты банка... Читать полностью

12.02.2025

Кешбек

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Влада. Я из Казани. Являюсь клиентом АК БАРС банка. Имею карту жителя, ролуенную от банка. По ней оплачиваю услуги ЖКХ, проезд на транспорте. Получаю... Читать полностью

11.02.2025

Помогли быстро решить задачу

Оценка 4

7 февраля заказывала карту Жителя Татарстан, спокойно ждала звонка курьера от банка. Но не дождалась и сама позвонила. Сегодня 11 февраля я сама позвонила в банк и мне объяснили... Читать полностью

11.02.2025

Банк меняется в лучшую сторону

Оценка 5

Начну с того что ипотеку брала не в АК Барсе, но ипотека была перепродана и так началось мое взаимодействие с данным банком. Первоначально работа с ним мне не нравилась. Очень... Читать полностью

10.02.2025