Платёжный стикер Тинькофф Pay

01.06.2023 13:04
556
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Была проблема с платежням стикером Тинькофф pay, он иногда не работал и подводил в неподходящие время, написал по этому поводу в чат тинькоф, объяснил ситуаци, они все проверили извинились и предоставили мне приятный бонус за неудобства (подписка на тинькофф премиум), хочу выразить свою благодарность и посоветовать все таки тинькофф для новых пользователе, чат поддержки очень хороший.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-15T16:02:02+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить скриншоты переписки из чата нам по адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы оставляли при написании отзыва. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 10.07.2023 Письмо от автора получили, оценку засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2023-07-10T16:14:56+03:00
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв, очень рады, что вы высоко оценили работу поддержки банка. Мы всегда стараемся помочь каждому клиенту и очень приятно, когда нас за это ценят 😊

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
61 045
отзыва
60 909
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Отзыв о работе сотрудника поддержки Максима

Оценка 4

В августе оплачивал картой банка медицискую операцию, предварительно выбрав 2 категории кэшбэка, 1 из которых - 1% кэшбэка на все покупки. Когла я получил выписку по счёту, то... Читать полностью

02.09.2024

Помогли с повышенным кэшбэком

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Тинькофф банка и особенно оператору Даниилу, который помог мне в решении очень непростой ситуации с кэшбэком по акции... Читать полностью

02.09.2024

Начисление кэшбека

Оценка 4

25.07.2024 обратилась в поддержку с вопросом о начислении кэшбека по категориям. Сначала ассистент банка (робот) конкретизировал вопрос, по какой карте и операции я обращаюсь. И... Читать полностью

02.09.2024

Быстрый отзыв и решение вопроса начисления кэшбэка

Оценка 5

2 сентября 2024г. совершил покупку на несколько тысяч рублей, но чуть позже вспомнил, что не выбрал в начавшемся месяце повышенную категорию кэшбэка. Сразу зашёл в мобильно... Читать полностью

02.09.2024

Очень толковая девушка

Оценка 5

 Обратился по поводу ошибочного перевода. моментально среагировали, вернули деньги. Александра . Номер 41**09 причем некоторое время назад она же помогала мне решать проблему со... Читать полностью

02.09.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Хотел посмотреть что за карта тинькофф премиум, но она автоматически оформилась. Хотел отменить и закрыть сам, но не смог. Нармал в чат и специалист Павел, быстро и качественно... Читать полностью

02.09.2024

Индивидуальный подход к клиентам и лояльность

Оценка 5

Пользуюсь для общения только приложение Т-банка, потому что мне так удобнее и быстрее получить ответы. Нахожусь на премиум тарифе. 2.09.24 обратилась за поддержкой в чат 14.20 с... Читать полностью

02.09.2024