Благодарность Екатерине

01.06.2023 16:14
417
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день,

Обращался 01.06 в чат юридических лиц ВТБ, было непонятно, почему тариф переключился на базовый. Хотя в предыдущем месяце было на другом тарифе.

Тут мне попалась сотрудник Екатерина, очень хорошо проконсультировала, быстро вникла в суть проблемы, все понятно объяснила, была очень вежлива. Выражаю благодарность, побольше бы таких сотрудников. Дайте ей премию какую-нибудь)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-19T21:10:46+03:00
Спасибо за интерес к нашему ресурсу и выраженную благодарность сотруднику. Для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, скриншоты обращения в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Письмо нужно отправить с адреса, с которого зарегистрированы на сайте. 19.07.2023 Письмо получили.
user-904714027836
2023-07-07T09:38:39+03:00
Что значит не засчитана, я отправил на responses@banki.ru скриншоты чата
ВТБ
ВТБ
2023-06-01T17:39:23+03:00
Добрый день! В первую очередь позвольте вас поблагодарить за проставленный высокий балл. Действительно, нашими задачами видим предоставление вам комфортного обслуживания, высокое качество консультаций и оперативное решение возникающих вопросов. Содержание отзыва и ваши положительные эмоции показывают, что мы находимся на правильном пути. Спасибо вам за то, что уделили время и написали нам о работе сотрудника на портале Банки.ру. Мы обязательно передадим ваши комментарии руководителю. Рады, что вы являетесь нашим клиентом, и от всей души говорим вам: «Спасибо!». С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,50
средняя оценка
13%
решено проблем
13 056
отзыва
12 897
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, хотим выразить благодарность - Огромное спасибо специалисту Гвасалия Теона в помощи открытия выбора тарифного плана расчетного счета и последующей консультации  Для... Читать полностью

16.08.2023

Самые положительные впечатления от ДО Рязанский проспект ПАО ВТБ

Оценка 5

Не знаю почему кто-то ругает отдел по работе с юрлицами в этом отделении, у нас исключительно положительный опыт! В феврале решили зарегистрировать ООО. Необходимо было всё сделать... Читать полностью

11.08.2023

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Наша организация и предприниматель давно открыли расчетные счета в банке ВТБ г. Тихвин, руководитель и работники банка всегда на связи, быстро помогают решить постоянно возникающие... Читать полностью

09.09.2021

Банк приостановил РКО и заблокировал ВТБ Бизнес-Онлайн

Оценка 5

Наша компания является постоянным клиентом банка и осуществляет деятельность в социально-значимой отрасли - городской парк культуры и отдыха. 10 июня 2021 года при попытке... Читать полностью

17.06.2021

Ошибка при переводе на счет ИП

Оценка 5

Добрый день! При переводе со своего счета физ. лица на свой же счет ИП в банке ВТБ происходит ошибка "Неверный счет получателя или БИК банка получателя". Все реквизиты верные, со... Читать полностью

05.02.2021