Быстрая обратная связь

01.06.2023 22:45
1723
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. В Модульбанке обслуживаюсь уже почти 5 лет. 4 последних из них вообще бесплатно, т.к. в своё время подключила тариф Навсегда. Тем не менее, я не перестала быть для банка интересна, хоть фактически он с меня почти не зарабатывает.

Буквально на днях (29.05.23) , я заключила новый договор с нанимателем моей квартиры. Он оказался иностранным гражданином. И чтобы для меня не было сюрпризом, что деньги на счету не появляются быстро, я заранее отправила в чат копию договора, чтобы валютный контроль заблаговременно его принял и пропускал без проблем платежи. В 23-15 отправила, специалист ответил через минуту, что утром ответит отдел ВЭД. В 7-32 утра договор приняли!!! и утром сразу же входящий арендный платеж уже на счету. Очень впечатляет скорость.

Также, интересовалась в чате позавчера нюансами по обслуживанию карт. Специалисты очень подробно всё разъяснили в подробностях таким образом, что мне не понадобилось задавать дополнительные вопросы.

Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-13T17:50:24+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Модульбанк
Модульбанк
2023-06-02T08:57:11+03:00
Сергей, здравствуйте! Всегда готовы предоставить все необходимые инструменты для развития вашего дела :) Будем рады и впредь оперативно помогать в любых вопросах и радовать высоким уровнем сервиса. Желаем успехов! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,49
средняя оценка
29%
решено проблем
739
отзыва
737
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Помощь Модульбанк по оплате задолженности

Оценка 5

09.08.2023 был задан вопрос - У меня появилась задолженность по уплате штрафа в 1000 рублей перед ИФНС. Задолженность ООО. я задал вопрос о возможности погасить задолженность... Читать полностью

02.02.2024

Положительный опыт работы по ВЭД с ОВК и ФМ Модульбанк

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность сотрудникам валютного контроля и финансового мониторинга Модуль Банк за очень компетентную и оперативную работу по вопросу проведения крупной... Читать полностью

18.09.2023

Отличный банк и сотрудники

Оценка 4

Несколько раз обращался сегодня в поддержку Модульбанка - быстро решили вопросы, менеджер отвечал в течение 2х минут. Последнее обращение было в отдел 01.04.2023 г. и хочу выразить... Читать полностью

01.04.2023

Обслуживание карты

Оценка 4

Заказал новую карту "Магнит" от МодульБанка. Приятные бонусы за покупки в магазинах Магнит. В описании к карте было указано, что обслуживание бесплатное. Но в феврале этого года... Читать полностью

31.03.2023

На уровне

Оценка 5

Недавно обратился с просьбой помочь разобраться с оплатой клиентами по СБП.быстро перезвонили.доступно всё объяснили.Если вопрос срочный-не приходится ждать техподдержку часами.Всё... Читать полностью

29.03.2023

Отличный банк

Оценка 5

Все понравилось. В офисе приняли без очередей, сотрудники были очень вежливые, открыли счет быстро. При работе с приложением возникли вопросы, стоило только позвонить, они тут же... Читать полностью

23.02.2023

Хороший банк с удобным приложением и отзывчивой поддержкой

Оценка 5

В Модульбанке обслуживаюсь на протяжении 5 лет с 2017 года. Хороший банк с удобным приложением и отзывчивой поддержкой. Неплохие лимиты на вывод средств, низкая стоимость... Читать полностью

04.01.2023