Здравствуй, ПСБшка.
Это какой-то самый натуральный треш...
Ходил вчера 1 июня 2023 года в Тюменское отделение по адресу ул. Советская, 51к1, Тюмень, Тюменская обл., 625000.
Ходил для того, чтобы забрать карту "Твой Банк", до этого была MasterCard, захотел МИР. Закрыл MC и открыл МИР.
Так вот, пришёл в отделение, взял талон, посидел минуту и мой талон загорелся.
Я подошёл к сотруднице и сказал что пришёл забрать карту.
Дал паспорт. Сотрудница что-то делала (я так полагаю в CRM"ке) и попросила миграционную карту. Дал ей миграционную карту.
После этого ушла за картой.
Забрала карту идёт обратно, останавливается возле принтера и прямо на моих глазах СКАНИРУЕТ карту. О_О
И потом ещё паспорт. Касательно сканирования паспорта - ничего не имею, ХОТЯ Я УЖЕ ДЕЙСТВУЮЩИЙ клиент, так что это тоже странно, но опустим.
Но сам ФАКТ того что она сделала скан КАРТЫ!!!! 0_0
Подходит и садится за стол и даёт мне заявления на получение для подписи. Попутно её спрашиваю, а имеют ли сотрудники банка СКАНИРОВАТЬ карту. В ответ слышу "да"... О_О
wtf, ПСБ?
Окей, спрашиваю, а для чего. В ответ получаю - что для отчётности или что-то такое... Короче... Мда.
Говорю сотруднице что для всех прочих дел используется МАСКА карты - первые ШЕСТЬ + последние 4. НО НИКАК НЕ СКАН!!!
Сотрудница согласилась на половину, сославшись на то, что в ПСБ маска - первые 4 и последние 4. Но блин! Никак не скан!!!!
ПСБ, что за треш это был?
НИ ОДИН банк (а я пользуюсь многими) не сканировал карту!!! Да, сотрудники того же Тинька фотографируют паспорт, но карту даже в руки не берут!!!
В сбере - ПО ДЕЙСТВУЮЩИМ клиентам даже паспорт не сканируют и уж тем более карту!!!
Это прямо уровень какого нибудь УБРиРа или даже хуже... Т_Т
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Сильные люди. Тариф особого назначенияОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Профессиональное консультирование в чате банка
В наличии дебетовая карта "Твой кешбэк", подключена бонусная программа "1,5% на покупки". Появились вопросы по начислению кешбэка. 25 февраля в 13:19 задал вопросы в чате...
Благодарю за оперативность менеджера
27 января мною была получена дебетовая карта по адресу г. Стерлитамак, ул. Коммунистическая, д. 51. Менеджер Алина рассказала про условия по карте, услуги которые есть по ней...
Всё хорошо
Первый раз приезжала в офис банка для оформления текущего счёта, без карты, сотрудник быстро оформил счёт и подсказал по картам, второй визит был, чтобы забрать карту по...
Оператор Юлия ознакомила где можно положить деньги на карту без комиссии
12 февраля 2025 года в 08:49 обратился в онлайн-чат ПСБ. Оператор Юлия предоставляла мне консультацию. Меня интересовало, в каких банкоматах без комиссии можно вносить денежеые...
Благодарю за разговор об акции
Об акции по розыгрышу призов среди открывших вклад я спросила в чате 15 января в 13:39. Оператор Оксана сообщила об акции "Мой суперприз", проходящей с 01.12.2024 по 15.02.2025...
Консультация по мобильному приложению и продуктам банка
Здравствуйте. Возникла необходимость перечисления денежных средств на мою карту но никак не мог найти реквизиты в приложении банка. В связи с этим 9 февраля обратился в онлайн чат...
Смена кодового слова
6.02.2025 года в 7:42 я обратился за помощью в поддержку в мобильном приложении ПСБ как возможно мне сменить кодовое слово в банке, т.к я забыл какое кодовое слово указывал ранее...