Переводы денег без комиссии

03.06.2023 12:31
754
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу похвалить специалиста Альфа банка Владислава! 30мая, в 11.10 обратился в онлайн чат с вопросом о переводе большой суммы денег со своего альфа счета другому клиенту Альфа банка, чтобы это было без комиссии. Владислав мне всё грамотно и подробно объяснил как это можно сделать, отвечал мне на все мои дополнительные вопросы. Проявил вежливость и терпение. Благодаря чему я потом в течении пары минут перевёл деньги без всяких походов в банк, без предварительного заказа и без комиссии. Благодарю Владислава! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-19T21:42:13+03:00
Письмо получили. Благодарим за дополнение.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-05T19:26:07+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте скрин из чата на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,47
средняя оценка
5%
решено проблем
43 564
отзывов
42 809
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помощь в возврате комиссии

Оценка 5

28 марта по детской Альфа карте ребёнок совершил перевод на карту другого банка и была взята комиссия за перевод 40р, хотя ранее говорили, что не берутся комиссии. При обращении в... Читать полностью

30.03.2025

Вернули деньги, списанные с зарплатного счета

Оценка 4

Добрый день! Хочу оставить отзыв о своей ситуации. 25 марта с моего зарплатного счета я переводила по СБП денежные средства в банк ВТБ. В течения дня обратила внимание, что у меня... Читать полностью

29.03.2025

Помогли с проблемой

Оценка 4

Написал в поддержку 29 марта с просьбой отключить мне услугу (уведомления) и вернуть деньги за ее списания так как я ей не пользуюсь ответил сотрудник банка Лилия быстро и... Читать полностью

29.03.2025

Возврат денег

Оценка 5

26.03.2025 Написал в чат с поддержкой что бы помогли уточнить вопрос с возвратом денег за отменённый заказ. Мне ответила оператор по имени Гелузе в течении 6 минут, за это я ей... Читать полностью

29.03.2025

Ошибка с переводом

Оценка 5

5 марта в 23:00 случайно отправил деньги через систему СБП на альфа-банк вместо тинькофф банка.Обратился в поддержку по этому поводу, нужно было срочно перевести деньги обратно... Читать полностью

28.03.2025

Помощь в переводе по СБП

Оценка 4

19.03.25 написала в чат банка с помощью в переводе по СБП. Откликнулась сотрудница Ирина. Я объяснила проблему,что не проходили переводы по СБП после выпуска новой карты.Сотрудник... Читать полностью

28.03.2025

Комиссия за перевод

Оценка 5

Сделала перевод на Яндекс пей карту, сразу не обратила внимание, что перевод был не по СБП и через неск дней в истории операций увидела комиссию за перевод. Составила обращение... Читать полностью

28.03.2025