Банк для обманщиков
Получила карту этого банка, т.к. есть вклад, по которому % повышается при тратах по карте банка. Пополняю карту (внутри банка со вклада) и делаю 2 покупки общей суммой чуть более 10.000. Поскольку в условиях начисления доп.процента куча исключений, собираюсь проверить в приложении mcc-коды операций. Но мои покупки в приложении не отобразились. Звоню в банк, меня идентифицирует оператор, она тоже сразу не видит покупки, но потом сказала, что выгрузила выписку и сама назвала мне суммы моих покупок, и тут же переключила на техподдержку, чтобы я дальше у них все выяснила. Техподдержка минут 15 искала мои операции, но так их и не увидела (офигенная техподдержка). Потом стали меня переключать обратно и связь прервалась. Я перезвонила, оператор Алия (?могу ошибаться) не увидела мои операции, а когда я попросила выгрузить выписку, она сказала ожидать и тут же повесила трубку. Я перезвонила снова, оператор Элина тоже ничего не видит, уверяет, что ничего нет, но я настояла, и она любезно нашла операции в выписке. При этом все операторы видят пополнение, и видят, что на балансе карты при этом ноль. И никого ничего не смущает. Советуют мне мониторить приложение и следить самой, когда операции появятся. Записали мой телефон и составили куда-то заявку. Ну подожду конечно…
Такие услуги по банковским картам меня, мягко говоря, напрягают – тут дело уже даже не в возможности отследить «кошерность» операции для увеличения % по вкладу, а просто элементарно страшно держать деньги на карте вашего банка и пользоваться ей в обычной жизни для оплаты множества мелких покупок. Ведь не будешь же после каждой оплаты записывать на листочке баланс и какие покупки сделал, а потом сверять на калькуляторе. Если с этой карты пройдут несанкционированные операции, получается, что они отобразятся только через несколько дней. Выводы сделаны.
Отзывы о дебетовых картах СМП Банка
Пока услугами банка довольна
Являюсь клиентом СМП банка 2 года (с конца 2017 года). Обслуживаюсь в офисе г. Россошь. Я - зарплатный клиент. Деньги на карту всегда поступают вовремя, за 2 года не было ни одной...
Очень довольна банком!
Работаю уже много лет, так же держу свои сбережения как физ.лицо. В части обслуживания организаций, все решается за минуты. Менеджеры всегда вежливы, очередей нет. В части минусов...
Банк не доставляющий проблем
Обслуживаюсь в данном банке (д.о. Шмитовский) уже порядка 5-ти лет. Много какими продуктами пользовался (вклады, валютные превода, покупка-продажа валюты, получение денег по...