Проблемный банк

05.06.2023 17:59
1046
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Довольно долго была клиентом этого банка в прошлом. Очень нравится приветливый персонал офиса в моем городе, всегда готовый помочь. Поэтому образовавшуюся свободную сумму денег было решено положить на вклад в этом банке. Однако стремление банка экономить на всем и, прежде всего, на кассовом обслуживании и удобстве клиентов значительно ухудшили сервис. Чтобы открыть вклад нужно пополнить счет через банкомат и только потом операционист сможет проделать операции по открытию. Скажете "Нет проблем"? А проблемы-то как раз и есть... Скаредность банка заставляет, видимо, экономить не только на кассовом обслуживании, но и на качестве банкоматов. Иначе тот факт, что банкомат, установленный в офисе, с завидной регулярностью, судя по замечаниям сотрудников, забирает у клиентов деньги и не зачисляет их на счет, ничем иным объяснить невозможно... Разве что это не банкомат, а замаскированный десептикон... Вот и у меня, забрав очередную порцию вносимых денег (спасибо девушке-сотруднику, предупредившей о том, что не стоит вносить всю немаленькую сумму сразу!), десептиконистый банкомат подумал, пожевал что-то в своем чреве и выплюнул 10 тыс. назад... Остальные 190 тыс., правда, оставил себе, без намека на зачисление - то ли просто сожрал, то ли утилизировал неизвестным способом...Инкассация вроде бы должна помочь, но... только через 4 дня... Шикарно, что сказать! Половина денег не внесена, судьба сожранных несознательным банкоматом неизвестна, вклад открыть невозможно, мое время (а оно, вообще-то, очень дорого стоит) и бензин на поездку в единственный офис в городе потрачены, и еще предстоит, как минимум, одно посещение, т.е. опять трата времени, бензина и упущенная выгода...И стоит ли теперь открывать вклад - не знаю... Думаю, проще снять уже внесенные на счет деньги и пойти в соседний банк, благо, там рядом есть такой, что за ожидание в очереди начисляет клиентам деньги...Ибо тратить невосполнимые ресурсы в виде нервов и времени на банк, неуважающий своих клиентов, не имеет смысла...  

Ингосстрах Банк
Ингосстрах Банк
2023-06-14T09:42:30+03:00
Уважаемый User-49178729640, добрый день. Денежные средства, изъятые из банкомата при инкассировании, зачислены на Ваш текущий счет. Сожалеем, что в данный момент Вы не можете посетить офис. Приносим извинения за доставленные неудобства и будем рады дальнейшему сотрудничеству.

О банке

Народный рейтинг

53 место
1,21
средняя оценка
17%
решено проблем
161
отзыв
150
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Ингосстрах Банка

Заблокирован личный кабинет

Оценка 4

Раньше был клиентом Банка Союз, закрыл все счета и забыл. Сейчас привлекли новые вклады, банк уже поменял название. Открыл текущий счёт, но доступ в личный кабинет по какой-то... Читать полностью

25.05.2024

Мы заключили СОЮЗ

Оценка 4

Год назад имелась потребность пристроить на хранение некоторую сумму в «деревянных», ведь «мне деньги жгут ляжку»©. После некоторого анализа кандидатов к сотрудничеству, в итоге... Читать полностью

11.07.2020

Есть еще нормальные банки !

Оценка 5

Ш-ва Карина. Так зовут девушку - главного операциониста дополнительного офиса "Профсоюзный" банка Союз.  Сегодня эта девушка за 15 минут сделала то, что позавчера весь офис другого... Читать полностью

16.08.2019

Благодарность сотруднику

Оценка 5

8 августа в отделение отрадное открывал вклад окозалось что онлай условия выгоднее,все эр-ва амина артуровна обьяснила,показала,научила и открыла вклад.Большое спасибо за ее... Читать полностью

12.08.2019

Приятное знакомство с банком

Оценка 4

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам банка Союз (отделение на Хачатуряна, 20) М-вой Татьяне, Р-ву Юрию и управляющей К-ной Наталье за оперативное решение непростой... Читать полностью

22.05.2019

Очень хорошее обслуживание

Оценка 5

Давно являюсь клиентом этого Банка, еще с тех пор, когда в нашем городе он был представлен как ККО. Пользуюсь услугами банка и как частное лицо (кредиты, вклады и  пр.), и как... Читать полностью

03.04.2015

Прекрасная работа сотрудников офиса

Оценка 5

В ДО "Профсоюзный" открывала вклад 14.01.2015 г. Клиентов в офисе было многовато, но что поделать, все хотят удачно вложить свои сбережения. Ожидание, оформление, взнос денег: все... Читать полностью

26.01.2015