Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Обратилась за простой услугой - обмен валюты. Информация и на сайте есть, и в кол-центре сказали в каком филиале можно обменять. Потратила время приехала в отделение в Афимолсити. Горит вывиска с актуальными курсами и продажи и покупки разных валют, в том числе и той, что нужна. Отстояла очередь, а мне такая операциониста - а нет этой валюты! Почему тогда не убрать с вывиски продажу этой вылюты? В итоге позвонила в другой банк , там и купила на 2 копейки дороже. Зачем людей вводить в заблуждение? Какой смысл - да никакого, просто такая мутная политика у банка(((
Администратор народного рейтинга
2023-06-30T00:00:00+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали за Недоступность информации по условиям обслуживания.
Цифра банк
2023-06-08T10:32:35+03:00
Уважаемая User-850214104141!
Наличие валюты в кассах нашего Банка возможно уточнить, только, при визите в отделение Банка. Данная информация сообщается, дополнительно, автоинформатором при звонке в Банк.
Сожалеем, что при Вашем визите валюта отсутствовала.
Служба поддержки клиентов
Цифра Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Благодарность сотрудникам
user-114217133696
Хочу выразить огромную благодарность операционистам ДО "Уфа" Ч. Айгуль и Н. Артуру за их чуткое и внимательное отношение к моей маме, которая посещала офис 30.01.2024.
Они не...
5
Цифра банк