Мутный, странный банк с клиентской политикой прошлого века

08.06.2023 10:06
2349
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась за простой услугой - обмен валюты. Информация и на сайте есть, и в кол-центре сказали в каком филиале можно обменять. Потратила время приехала в отделение в Афимолсити. Горит вывиска с актуальными курсами и продажи и покупки разных валют, в том числе и той, что нужна. Отстояла очередь, а мне такая операциониста - а нет этой валюты! Почему тогда не убрать с вывиски продажу этой вылюты? В итоге позвонила в другой банк , там и купила на 2 копейки дороже. Зачем людей вводить в заблуждение? Какой смысл - да никакого, просто такая мутная политика у банка(((  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-30T00:00:00+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали за Недоступность информации по условиям обслуживания.
Цифра банк
Цифра банк
2023-06-08T10:32:35+03:00
Уважаемая User-850214104141! Наличие валюты в кассах нашего Банка возможно уточнить, только, при визите в отделение Банка. Данная информация сообщается, дополнительно, автоинформатором при звонке в Банк. Сожалеем, что при Вашем визите валюта отсутствовала. Служба поддержки клиентов Цифра Банк.

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,32
средняя оценка
19%
решено проблем
223
отзывов
219
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты