Добрый день!
В конце мая срочно понадобились деньги. Обратился в Промсвязьбанк, сначала оставил заявку на сайте. После заполнения анкеты были сформированы предварительные предложения. Очень понравилось, что банк сразу создал учетную запись для приложения, в которой можно было подробнее узнать о решениях. Это удобно, когда анализируешь предложения от разных банков, и надо вспоминать, кто и что тебе предложил в телефонном разговоре.
Для подачи заявки я обратился в офис обслуживания. Общение было вежливым, менеджер подсказывал разные варианты решения, разъяснял тонкости, непонятные обычному человеку.
Заполнение заняло не более получаса. При первоначальном рассмотрении заявки появились нестыковки в документах. Понравилось, что менеджер сопровождал заявку и оперативно связался со мной для решения вопросов, чтобы ускорить проработку. Заявка была рассмотрена. Порадовало, что банк сам выбрал подходящий тип кредита с более выгодными для меня условиями, поскольку изначально я не указывал особенности.
Положительным моментом является и период предварительной заявки денежных средств. 1-2 дня, в зависимости от времени дня подачи заявки.
В целом мне понравились и условия предоставления продукта, и процесс оформления.
p>Из недостатков отмечу, что в приложении нельзя связаться по чату с оператором банка для решения вопросов. Это было бы очень удобным, поскольку не всегда можно использовать голосовую связь, и история обращений тоже не фиксируется.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаОтзывы о кредитах ПСБ
Благодарность
Добрый день ,меня зовут Светлана ,я постоянный клиент этого офиса ,который расположен по адресу город Ровеньки ул Ленина 82,я уже не первый раз оформляю кредит ,но сегодня 16.01.25...
Ответили про подачу на кредит, если нет официального трудоустройства
Здравствуйте! Я спрашивала в чате группы банка в соцсетях, поскольку у меня появился срочный вопрос: на какие виды кредитов я могу подать заявку, еслия официально не работаю...
Качество обслуживание на высшем уровне
На неделе обращалась в офис для оформления заявки на кредит.Сотрудник все точно пояснил,рассказал про все услуги,пояснил как грамотно пользоваться данным продуктом.Ответил на все...
Получить кредит легче, чем можно представить
С мужем давно планировали взять кредит, но были небольшие страхи: высокие ставки, неуверенность в будущем, какие-то предрассудки. Приняли решение все же уточнить все условия, чтобы...
Высший пилотаж,благодарность офису Ровеньки-5,особенно менеджеру Марине
В мобильном телефоне была рассылка кредит ,вклады,пифы,и много чего , всегда читал ,но в придверии нового года ,решил купить машину ,выбрал удобный для себя офис по адресу г...
Клиентоориентированный подход
24 августа 2023 года между мной, А-й Б. В., город Севастополь, был заключен договор потребительского кредита № 24.........075 (далее - Договор), сроком кредитования - 60 месяца(ев...
Поддержка и помощь в волнительном вопросе
Пользуюсь приложением банка в смартфоне и мне периодически при входе попадает под руку на главном экране приложения кредитное предложение. Я кредиты не брала никогда и ближайшее...