Отношение к партнерам банка!
Хочу оставить отзыв о работе руководителя и сотрудников офиса в Краснодарк по ул Седина 159. Являюсь партнером банка и несмотря на это, слышу хамство в свой адрес со стороны Руководителя К-вой Светланы и соответственно сотрудника Т-вой.
09.06 обратилась со своим клиентом по текущим вопросам. Сотрудник Т-ва с недовольной "миной" на лице сказала, что не сможет сегодня принять нас причину не пояснила я обратилась к руководителю, так как знала ее тел, на что руководитель К-ва Светлана ответила мне в грубой форме, что разговаривато со многое собирается, людей у нее не хватает и выражаюсь дословно:
"... если Вы знаете мой телефон, не повод мне звонить и так себя вести!" вопрос: как вести? Просить принять клиента в рабочее время? Просто сказала, что хочешь делай и куда хочешь обращайся! Мне все равно... Далее просто бросила трубку!
Возмущению моему нет предела, это мягко сказано! Являюсь сама клиентом банка, партнером к тому же. Прошу разобраться в хамском отношении к партнерам, клиентам со стороны руководителя офиса К-вой Светланы и соответственно менеджера Т-вой. Ответ прошу предоставить по электронной почте и по телефону, а также на сайте
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Оценка работы технической поддержки
Очень понравилась работа технической поддержки Альфа-Банка. Недавно мне арестовали счет по причине испонительного производства, я обратился к сотрудникам банка и мне быстро...
Начислили кешбэк после обращения в чат
Я обратилась в чат Альфа Банка с вопросом "Почему мне не начислили кешбэк?" Я воспользовалась предложением от партнёров и делала покупку ожидая получить за неё кешбэк 100%. Но...
Решение вопроса
11 ноября 2024г я обратилась в онлайн чат альфа банка с вопросом (почему не могу перевести деньги по сбп предлагает перевестипо номеру карты..)бот сразу соединил меня с оператором...
Мне помогли узнать о повышенных кэшбеках и привелегиях в альфа-банке
Здравствуйте, 4 января 2025 года, примерно в 12:20, я обратился в чат поддержку за информацией о кешбеке. Сначала мне ответила александара, но в скоре она перевела меня на другого...
Решили вопрос в чат боте
27.11.24 Решили вопрос по обращению. Пригласил подругу в Альфа-Банк. По истечению срока выплаты, деньги не зачислили, посчитали двух друзей за одного. Составил обращение в...
Помогли с акции приведи друга
3 января в 12:13 обратился в поддержку банка с вопросом условия про акцию "приведи друга".Мне помогла девушки из поддержки банка под именим "Любовь, она рассказала все подробности...
Проконсультировали по поводу оформления платёжного стикера
2 декабря написала в чат мобильного приложения банка и попросила рассказать про оформление платежного стикера, т.к. видела его у многих и захотелось тоже. В ту же минуту поступил...