Отношение к партнерам банка!
Хочу оставить отзыв о работе руководителя и сотрудников офиса в Краснодарк по ул Седина 159. Являюсь партнером банка и несмотря на это, слышу хамство в свой адрес со стороны Руководителя К-вой Светланы и соответственно сотрудника Т-вой.
09.06 обратилась со своим клиентом по текущим вопросам. Сотрудник Т-ва с недовольной "миной" на лице сказала, что не сможет сегодня принять нас причину не пояснила я обратилась к руководителю, так как знала ее тел, на что руководитель К-ва Светлана ответила мне в грубой форме, что разговаривато со многое собирается, людей у нее не хватает и выражаюсь дословно:
"... если Вы знаете мой телефон, не повод мне звонить и так себя вести!" вопрос: как вести? Просить принять клиента в рабочее время? Просто сказала, что хочешь делай и куда хочешь обращайся! Мне все равно... Далее просто бросила трубку!
Возмущению моему нет предела, это мягко сказано! Являюсь сама клиентом банка, партнером к тому же. Прошу разобраться в хамском отношении к партнерам, клиентам со стороны руководителя офиса К-вой Светланы и соответственно менеджера Т-вой. Ответ прошу предоставить по электронной почте и по телефону, а также на сайте
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Решение проблем
В Альфа банке существует очень выгодная программа лояльности для клиентов. Кешбэк начисляется по выбранным категориям, от партнёров банка, есть ещё и разные акции как альфа-пятница...
Работники банка помогают жить интереснее!
Сразу хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам Альфа банка, которые помогали и помогают мне, пожилой женщине, приобщаться к современным тенденциям, вообще ко всему,что...
Различие между рассрочкой и кредитной картой
Сегодня, 15.12 в 20:40 обратилась в Онлайн-поддержку банка,так как некоторое время у меня висит предложение от банка о том,что можно получить рассрочку. Мне стало интересно, чем же...
Вопрос по кэшбэка.
Я совершил покупку в золотом яблоке 19августа за покупку кэшбэк по не понятной причине не рассчитался и не был мне начислен,я решил позвонить в банк и уточнить причину...
Помогли с оплатой налогов
Добрый вечер! очень бы Хотел поблагодарить за помощь и общение с клиентами в онлайн чате. Сегодня вечером 15.12.2024, около 8-9 часов вечера по калининграду я написал в чат онлайн...
Операторы в онлайн чате работают на высшем уровне!
Небольшое предисловие: я являюсь (являлась) клиентом многих банков на постоянной основе, сбер, втб ( печальный опыт), Райффайзен и уже более 2х лет альфа банк, кстати к нему...
Индивидуальный подход к клиентам сотрудников Альфа Банка
Хочу поблагодарить сотрудницу Альфа Банка, Елену. Обратился я в онлайн чат в приложении 10 октября в 10:45. Ответила Елена мне уже в 11:17. Я объяснил Елене ситуацию открыл...