ЭЦП версии 5

13.06.2023 15:09
721
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
На днях пришлось использвать электронный ключ в онлайн бухгалтерии, как оказалось с крипто про 4 версии не работает онлайн банк, пришлось ставить 5 версию. После применения автоматизированного инструмента по установке всех необходимых компонент от банка ЭЦП заработал. Техническая поддержка быстро ответила, даже удаленно подключились к рабочему столу. В целом банком доволен. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-06T22:06:22+03:00
«Техническая поддержка быстро ответила, даже удаленно подключились к рабочему столу», — скажите, какие комментарии предоставила служба поддержки? В течение какого времени вопрос решился? 27.01.2024 Оценка засчитана.
user-843314151798
2023-07-11T15:35:52+03:00
8 июня обратился в чат в интернет-банка, с вопросом по установке сертификата КриптоПро. Специалист Константин написал, в какой раздел нужно зайти и что нажать, прислал скриншот с инструкцией. Предложил помощь подключиться удалённо и помог настроить. После этого ЭЦП стала работать и удалось подписать документы. Вопрос решили в течение дня.
Точка
Точка
2023-06-20T16:06:55+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Рады, что работа с КриптоПро была налажена. Для нас важно при возникновении ситуации решить её до конца, чтобы вы могли заниматься более важными делами. Обещаем стараться продолжать только радовать вас совместной работой. Остаёмся на связи. Успехов!

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
9%
решено проблем
915
отзыва
907
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Благодарность.

Оценка 5

Когда перешёл в Точку, то возник вопрос как отобразить доходы из другого банка, чтобы появился налог на оплату. 27.10 написал в чат с банком, чтобы разобраться в этом. Помогла... Читать полностью

01.11.2024

Обслуживание в Точке. Рекомендую

Оценка 5

Приведу пример обслуживания в Точке. 27.08.2024 написала в чат, так как не приходили смс-уведомления. Ответил Павел, заметил, что сообщения отправляются, но не доставляются. Дал... Читать полностью

09.10.2024

Круто и Точка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на конкретном примере. 3.09.24 в 13:09 обратился в чат с банком с вопросом по оплате штрафа. Через 9 минут мне ответил Алексей... Читать полностью

08.10.2024

Обращение в поддержку Точки

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 1 октября уточняла, как изменить сумму налога в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Валентина сориентировала, что после загрузки отчёта сумма... Читать полностью

07.10.2024

Отличный банк для малого и среднего бизнеса

Оценка 5

Удобный банк, хорошие тарифы, не нужно никуа ездить. Поддержка всегда оперативно отвечает, сервис онлайн-бухгалтерии значительно упрощает жизнь индивидуального предпринимателя... Читать полностью

04.10.2024

Все точно и точка

Оценка 5

Это невероятно. Представитель открыл счёт за 6 мин. Приехал точно ко времени. Тарифы конкурентные, можно подобрать под свой объем бизнеса. Есть скидки и акции! Есть приятный... Читать полностью

03.10.2024

Лучший банк на мой взгляд для бизнеса

Оценка 5

Обожаю этот банк, обслуживаюсб второй год, больше никуда не уйду. Постоянно отвечают в чате. 24/7. Решили сложную проблему с интеграцией Yclients. Обращалась в другие банки и никто... Читать полностью

23.09.2024