Медленные черепахи

13.06.2023 17:39
1608
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень, очень, очень все медленно и по старинке...

Получаю пенсию отца. Сегодня пришел в головной офис, время на талоне 9:58. Очередь к специалисту подошла ровно через 40 минут. Дальше чуть быстрее пошло - итого провел в банке около 50ти минут.

Раньше удавалось переводить пенсию с депозитного счета на карточный и снимать в банкомате. Перевод мог идти от нескольких часов до суток - это внутрибанковский перевод!!! Ужас!!! Я такого больше нигде не встречал уж лет 10, точно. Недавно эту "колченогую" опцию закрыли... говорят: "временно - в связи с реализацией данной функции в приложении". А пока предлагается интересная активность - посидеть в отделении банка с пенсионерами. Предложили перевести пенсию на какой то другой счет, но для этого надо тащить отца в отделение. А перевести пенсию на счет в Альфе или Тинькове - карту привезут домой и надо оформить заявление на госуслугах в ПФР (в альфе в интернет-банке есть кнопка, но не знаю как дальше работатет). Никуда ходить не надо и, тем более, тащить пенсионера - инвалида. Прощай "Центр-инвест"... хотя, похоже, придется еще сходить закрыть счет когда пенсия "переедет". 

Центр-инвест
Центр-инвест
2023-06-20T15:50:48+03:00
Уважаемый клиент! Мы рады, что Вы проявили интерес к услугам ПАО КБ «Центр-инвест» (Далее - Банк). Для нас каждый клиент очень важен, и мы всегда готовы выслушать Ваши пожелания и предложения. Банк уделяет большое внимание качеству обслуживания наших клиентов, постоянно внедряя новые технологии и проводя мониторинг времени ожидания обслуживания. Мы благодарим Вас за внимание к качеству обслуживания, приносим извинения за длительный срок ожидания. Ранее в сервисе «Интернет-Банк» действительно была доступна функция перевода денежных средств со счета вклада на счет банковской карты, которую ввели для удобства клиентов Банка во время пандемии COVID-19. В связи большим количеством времени, прошедшего с отмены мероприятий, связанных с ограничениями из-за пандемии COVID-19, возможность перевода денежных средств со счета вклада на счет банковской карты была отменена. На сегодняшний день, клиент, при наличии активной учетной записи на портале "ГОСУСЛУГИ", может в любом удобном офисе банка дистанционно подать сведения в ПФР о новых реквизитах для получения пенсии, совершить необходимую операцию. В настоящее время Банк ведёт работу по разработке расширенного функционала перевода денежных средств со вклада на пластиковую карту и другие счета через сервис «Интернет Банк» и «Мобильный Банк». Информация о работе функционала по переводам со вкладов будет доступна клиентам на сайте и офисах Банка. Также предлагаем Вам, как доверенному лицу, при наличии нотариальной доверенности, открыть бесплатную «Пенсионную» карту «МИР» на которую Ваш отец может получать пенсию и иные выплаты, также может вносить собственные средства без ограничения. Карта является отличной альтернативой депозитному пенсионному счету, так как в данный момент по «Пенсионной» карте ежемесячно начисляется 7,5% годовых на весь остаток денежных средств на счете. При подключении мобильного банка к карте можно оплачивать коммунальные и прочие платежи, производить оплату кредита, совершать переводы и многое другое. Карту можно заказать на сайте банка https://www.centrinvest.ru/for-individuals/cards/debet-cards, а получить в удобном для Вас офисе. Благодарим Вас за обращение и надеемся на дальнейшее сотрудничество! С Уважением, ПАО КБ «Центр-инвест».

О банке

Народный рейтинг

76 место
2,87
средняя оценка
7%
решено проблем
104
отзывов
101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Центр-инвест

Перечисление средств с дебетовой карты

Оценка 5

Ранее взяли потребительский кредит в банке Центр-инвест (об этом другой отзыв) и т. К. Не знали точно когда нам понадобятся средства, попросили их зачислит на дебетовый счет. Когда... Читать полностью

16.07.2024

Все отлично

Оценка 5

Обратилась в банк 27 ноября центр-инвест на Вересаева,для получения карты.Карта нужна была срочно.Зав.кассой С-ва Людмила предложила оформить сервисную карту. Абсолютно бесплатная... Читать полностью

25.12.2023

Быстро и качественно

Оценка 5

Оформили ипотеку в банке Центр-инвест города Азова. Наша заявку быстро приняли и одобрили. В отделении банка очень чисто и уютно, очередей нет. Специалист Б-ко А.А- приветлива и... Читать полностью

25.08.2023

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Оформил дебетовую карту ФК Чайка в банке Центр-инвест, очень доволен обслуживанием. Карту открыли быстро, с минимальным ожиданием, совершенно бесплатно. Обслуживание, смс-банк... Читать полностью

22.08.2023

Обслуживание клиентов

Оценка 5

,Доброго дня. Хочется высказать слова благодарности сотрудникам филиала банка Центр-инвест г. Ростова-на-Дону по ул. Стрелковой дивизии 339, а конкретно Людмиле, за внимательность... Читать полностью

30.05.2023

Дебетовая карта

Оценка 5

Не так давно обратилась в банк «Центр-инвест»,чтобы открыть дебетовую карту. Для меня было важно получить карту как можно быстрее,а также мне бы хотелось пользоваться приложением... Читать полностью

24.03.2023

Погашение кредита 🙂

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Морозовского отделения банка "Центр-Инвест" за грамотную консультацию в решении моего вопроса, касаемого дистанционного погашения кредита, предложили... Читать полностью

24.02.2023