Заблокировали карту и счет
Вечер добрый. Слышал про "плохое" поведение банка Ренессанс, но не думал что будет так все плохо. Они с 13 числа заблокировали мне карту дебетовую и счет, на что я подумал и вам предлагаю задуматься - они уходят из России и просто воруют деньги. На мой запрос почему вдруг перестала работать карта с утра был получен ответ что мы не понимаем ни чего, разираться будет тех поддержка в течении 24 часов. И это банк? Если техподдержка тянет время на 24 часа - это не банк, так заманиловка, на что я и повелся открыв еще и счет. Суммы не большие - но если им на эти суммы плевать, то я представляю как люди у них попадают на круглые суммы. Просто высокоуважаемые люди не считают деньги видимо, на что и расчитывает банк. может они сейчас и Ваши деньги выводят из страны, не спроста же перестало все работать именно после 12 числа. Берегите себя и не связывайтесь с банком который не может решить проблему типа техническую за 2- 4 часа.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка
Снятие больших комиссий за платежи по карте, превышающая размеры платежа
Здравствуйте! При очередном входе в приложение 11.09 неожиданно замечаю, что в истории операций за август появились строки "Комиссия за перевод с карты(свои средства)", ранее...
Толковые сотрудники
Надо было поменять пинкод карты. Вроде мелочь, но я думал в банк ехать, паспорт показывать, специально ждал выходных, чтобы сгонять на Энгельса 132. 28 числа в 15:00 понял, что...
Помогли сделать новую карту
Хочу поблагодарить банк и его сотрудников за решение проблемы. 25 июля потерял свою карту пока гулял с девушкой, заметил уже вечером, думал, что сейчас посписывает кто-нибудь кучу...
Курьеры работают на 5 баллов
Ой, работники банка просто замечательные. Я недавно карту оформил, ждал доставку на дом. Курьер позвонил за час до встречи, в 15:15, но я не мог встретиться в назначенное время...
Решение проблемы
Было очень выгодное предложение по покупке земли, договорились с продавцом на оплату наличными, вся сумма у меня была на карте. 13го июзя заехал перед сделкой снять наличку, и...
Высокая скорость сервиса
3 июля со мной случилась ситуация, которая меня приятно удивила уровнем сервиса. Пополняла карту ренессанса в банкомате другого банка. Банкомат в процессе вырубился просто. Ни...
Спокойно помогают даже если проблема-пустяк
Поняла сегодня, что надо сменить пинкод на карте. По сути пустяк, но я не знала, как это сделать самостоятельно. Позвонила в поддержку в 15:05, и на мой звонок ответил оператор...