«Открытие» - крайне негативный опыт

Добрый день! Спасибо, что дали время нам всё проверить. Вы с банком заключили единый договор комплексного банковского обслуживания, в рамках которого вам открыт расчетный счет. Вы подписали заявление о присоединении к правилам банковского обслуживания, подтвердили, что ознакомились с правилами банковского обслуживания юридических лиц, приложениями к правилам, в том числе приложением №2 – условия расчетно-кассового обслуживания, соглашением на предоставление услуг дистанционного банковского обслуживания с использованием системы «Бизнес-портал», понимаете их текст, выражаете согласие и обязуетесь выполнять. Расчетные документы, которые требуют в соответствии с законодательством дополнительного контроля со стороны банка сотрудники обрабатывают с 9:00 до 17:00 по местному времени, в пятницу и предпраздничные дни до 16:00. Исполнение переводов в рублях осуществляем по возможности в операционное время в день поступления в банк расчетного документа, но не позднее следующего рабочего дня. Платежные поручения от 25.05.2023 и от 14.06.2023 провели. Платежное поручение №729 от 25.05.2023 вы отозвали самостоятельно. Учитывая эту информацию, банк действует строго в рамках договора банковского счета. Персональный менеджер самостоятельно не проводит платежи, этим занимаются коллеги из другого подразделения. В рабочее время менеджер всегда на связи, а так как после окончания рабочего дня доступ к программам банка отсутствует, просит вас обратиться в техническую поддержку. С уважением, Виктория Банк «Открытие»