Очень слабая техническая поддержка. Не могут решить проблему внутрибанковского перевода другому клиенту

С 23 мая возникли проблемы при переводе денег другому клиенту этого же банка. После заявки в службу техподдержки 30 мая проблема была частично решена, но с 2 июня банк вновь не смог осуществить дистанционный перевод денежных средств со счета клиента банка на счет или карту другого клиента банка (не распознает карту). Дважды посещали Выксунский офис банка. 5 июня оставлена заявка в службу поддержки, но на сегодня (17 июня) проблема не решена.