Навязчивый голосовой телефонный спам

20.06.2023 11:56
269
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен

Более 10 лет являюсь клиентом данного банка, при каждом оформлении услуги банка, в договоре всегда ставлю галочку против любого типа рекламного спама (рассылок), специально на этом акцентирую внимание. С другими банками этот акцент помогает, рассылок нет. Но Ростфинанс периодически (не менее 10 раз в год), прозванивает мне с "уникальными предложениями", сначала говорил работнику колцентра что бы исключили меня из списка прозвонов, обещали сделать, но как ни трудно догадаться, у них написано в инструкции согласие с подобными заявлениями клиента, на деле же, никто ничего не делает... Рекламный спам продолжается, стоишь ли ты на лестнице на уровне второго этажа, или переходишь оживленную дорогу, спам данного банка может застать тебя где угодно, банку все равно, что они воруют время своих же клиентов, часто подвергая их опасности, перед банком стоит задача впарить свою (всегда невыгодную для клиента) услугу. Отдельный вопрос за кого они держат своих клиентов, если рассчитывают на положительный результат. И кем являются те люди, которые откликаются на предложения. Но то, что в директиве руководства банка отсутствуют все моральные качества, это становится очевидным. Последний звонок со спамом поступил сегодня 20.06.2023 с номера +7-495-134-82-62.

РостФинанс
2023-07-20T17:50:07+03:00
Здравствуйте! Мы благодарим Вас за обращение и сожалеем, что сложившаяся ситуация негативно повлияла на Ваше впечатление о Банке. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. По Вашему требованию мы исключили Ваш номер телефона из списка получения рекламной и маркетинговой информации.

О банке

Народный рейтинг

49 место
1,37
средняя оценка
14%
решено проблем
51
отзыв
17
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах КБ «РостФинанс»

Банк, который меня устраивает

Оценка 5

С начала года у меня открыта в банке зарплатная карта, затем я установила мобильное приложение и открыла счёт "Безлимитный". Впечатления: - Приложение. Работает стабильно, всё... Читать полностью

23.12.2023

Банк с выгодным курсом

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением от посещения офиса банка на Коммунистическом в Ростове - на -Дону. Посещаю это офис уже не первый раз для для обмена валюты, и... Читать полностью

18.12.2023

Доброжелательный банк

Оценка 5

Стала клиентом банка РостФинанс, потому что он расположен в центре города Бердянска по проспекту Азовский, 23. Здесь я без проблем открыла карту для пенсий. Регулярно оплачиваю... Читать полностью

16.12.2023

Будем сотрудничать!

Оценка 5

Расскажу о моих впечатлениях от первого общения с банком "Ростфинанс. Я живу в Крыму где по настоящий момент мало сетевых магазинов федеральных сетей.  Да, у нас по-прежнему... Читать полностью

14.11.2023

Обмен валюты

Оценка 5

Приходил в банк 05.10.2023г. С целью обмена валюты в банк - улица Пресненский Вал, 16с3, Москва, 123557, в этом банке всегда очень хороший и выгодный курс, девочки в отделении... Читать полностью

13.11.2023

Банк на Четверочку (хорошо)

Оценка 4

На данный момент оценку Отлично в моем рейтинге не заслуживает ни один банк, Ростфинансу ставлю - Хорошо.  Пользуюсь его услугами лет десять. Изначально - как кассой наличной... Читать полностью

09.11.2023

Позитивный опыт от совместной работы с банком Ростфинанс

Оценка 5

Являюсь клиентом банка, уже более 12 лет и в целом очень доволен обслуживанием и банковскими продуктами. Так депозит «Весенний Рост», был открыт в 2022 году на 3 года и до... Читать полностью

20.10.2023