Перевод в статусе «Выдан», но он не выдан

24.06.2023 13:34
1313
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

23.06.2022 в 10 часов вечера сделал сам себе перевод с Почта Банк в Сербию через Юнистрим. На 1000 евро. В итоге с утра 24.06.2022 пришел в банк в Сербии получать перевод. Во-первых, операционист в банке НЕ видел мой перевод. Во-вторых, на сайте Юнистрим сам перевод значится в статусе Выдан. Но я его не получал. Физически бы не смог, так как банки ночью не работают. Написал в чат поддержки в телеграме - тишина. Полностью описал всю ситуацию. До этого делал тестовый перевод на 200 евро и деньги пришли. Прошу разобраться! Похоже на какую-то мошенническую схему, если честно. Тем более уже много подобных отзывов.

Юнистрим
Юнистрим
2023-06-27T11:01:47+03:00
Здравствуйте! Ваш перевод доступен к получению. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Департамент клиентского сервиса АО КБ «ЮНИСТРИМ»
user-575114263122
2023-06-27T13:50:42+03:00
Подтверждаю. Перевод получил. Спасибо за оперативное решение проблемы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

87 место
1,46
средняя оценка
41%
решено проблем
63
отзывов
61
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты