Неправильный размер кэшбека в баллах
1) карта ОТП Большой кэшбек. апрель
выбрана повышенная категория Семейная 8% при тратах более 80 тыс.
В апреле условия были выполнены. ожидаемый кэшбек более 3600 руб.
Выплатили бонусами около 1600 руб.
Видно что не пересчитали бонусы за супермаркеты при выполнении условия 80 тыс. руб.
11 мая составил обращение 23092493 и оно до сих пор переносится.
Сколько можно ждать?
2) карта ОТП кэшбек. апрель.
Обращение 23093242 - в правилах по карте, в маркетинговых материалах, на сайте было указано что оплата ЖКХ в приложении входит в минимальный оборот для кэшбека 7000 руб и для начисления доп. 1% по накопительному счету.
Условие было выполнено. Не было ни бонусов, ни 1% НС.
По обращению по тихому появились бонусы у операций ЖКХ. Начислили ли на бонусный счет - непонятно.
Начислите бонусы по карте за апрель
Раз выполнен оборот 7000 руб, начислите неначисленный 1% за апрель.
3) карта ОТП Большой кэшбек. май.
При выполнении условий по оплате более 80 тыс. руб. опять неполный кэшбек.
Обращение 10 июня 23119515. Недостаток более 2000 руб.
Вчера неожиданно присылают 300 руб на бонусный счет. Поддержка в чате сообщает что это по данному обращению.
Требую выплаты полного кэшбека, а не 300 руб.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Premium LightОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта ОТП ЗаботаОтзывы о кредитных картах ОТП Банка
Помощь в чате
Являюсь клиентом ОТП-Банка, пользуюсь и кредитной картой, и дебетовой. В августе 2024 принимала участие в акции «Выгодные покупки» программы лояльности «Мир» (АО «НСПК»). 29.08...
Отличная консультация
Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила...
Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает
Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли...
Таким должен быть управляющий отделением любого банка
Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого...
Осторожно! Обманная схема с рассрочками
Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого...
ОТП оказался намного удобнее
Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на...
Условия как везде, зато сотрудники просто душки!
Прозрачные условия начисления процентов по кредитке, адекватный кешбек - это плюс! Малое количество банкоматов и отделений - минус. Не понимаю тех, кто поливает банк за то, что...