Качественный сервис

28.06.2023 21:17
741
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго времени суток! В конце мая обращался в офис Банка Зенит для консультации по вкладам и получением кредитной карты. 

В этот раз меня обслуживала Л-ва Валерия: Сотрудник очень быстро меня приняла и пригласила с талончиком и время ожидания в очереди, соответственно, заняло менее минуты. Это первый плюс. 

Далее, Валерия уточнила мои пожелания по поводу вклада, ответила на все вопросы и мы подобрали оптимальный вариант, который мне подошёл. 

Затем мы приступили к оформлению кредитной карты: я задал несколько дополнительных вопросов по тарифам карты, и сразу получил грамотные и развёрнутые ответы - все было очень подробно и понятно. Карту выдали достаточно быстро. Подробная консультация и качественная консультация - это второй плюс. 

В этот раз я отметил работу и кассиров и банкоматов, чтобы оценить больше аспектов банковского сектора данной кредитной организации: остался также доволен, так как в кассе нет очереди, а есть уютная кабинка с приветливыми и внимательными Сотрудниками, которые меня быстро приняли и ответили на вопросы. Это третий плюс. 

Банкоматы очень удобны и просто в использовании - никаких сложных инструкций и "зависающих" операций - все чётко, быстро, и понятно. Это четвёртый плюс. 

НО и пятый плюс - это по-прежнему уютный и чистый офис, куда хочется приехать снова! Спасибо большое Елена Кочергиной за слаженную организацию рабочего процесса и Валерии Ледяевой за качественную консультацию и внимательное отношение к Клиентам. Прошу зачесть оценку 5 (отлично) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-19T06:49:26+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты первой и последней страницы кредитного договора (финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 27.07.2023 06:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 28.08.2023 16.58 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2023-06-29T08:44:56+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом. Нам приятно, что наша работа заслуживает такой хорошей оценки, передадим ваши слова коллегам. Надеемся, что дальнейшее обслуживание ещё не раз удостоится наивысшей оценки. По возможности, добавьте сканы документов, подтверждающих визит в офис (фото договора/ расписки/ заявления и др.). Это можно сделать направив письмо по адресу responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. Финансовую информацию и персональные данные необходимо замаскировать. С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,75
средняя оценка
5%
решено проблем
360
отзыва
342
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ

Оформление кредитной карты

Оценка 5

28.03.2025 года я обратилась в отделение банка "Зенит" в городе Ростове-на-Дону. Отделение находится на улице Красноармейской, что удобно для жителей всех районов. Сотрудник банка... Читать полностью

29.03.2025

Хорошее обслуживание в отделении банка

Оценка 5

28 марта 2025 года обратился в офис банка в г. Калининград для получения предварительно одобренной по онлайн заявке карты. Сотрудник Светлана проявила заинтересованность и... Читать полностью

29.03.2025

Получение кредитной карты в офисе банка

Оценка 5

Здравствуйте, я 27 марта 2025 г. в 18:22 обратился в офис банка Зенит, расположенного по адресу:г. Липецк, проспект Победы, д. 102 по вопросу получения кредитной карты, по которой... Читать полностью

28.03.2025

Кредитная карта с приятным бонусом!

Оценка 5

В начале года я решила оформить кредитную карту по ссылке одного человека, хотя кредитки я стараюсь не оформлять. Но, во-первых, при оформлении карты бонусом прилагался сертификат... Читать полностью

04.03.2025

Отзыв о банке Зенит

Оценка 5

Я давно присматривался к этому банку. Условия перечисленные на сайте были довольно интересными и выгодными. Хороший кэшбэк по дебитовой карте и солидный безпроцентный интервал по... Читать полностью

13.02.2025

Отличный банк

Оценка 5

Посетила офис ДО "Октябрьский/48", сотрудник Д-ва Виктория мне предложила оформить кредитную карту с бесплатным выпуском и обслуживанием, а также льготным периодом 120 дней... Читать полностью

11.02.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность вашему банку, в частности обслуживающему менеджеру - Линаре, за быстрое и качественное оформление! Все подробно рассказала про условия.Получала... Читать полностью

23.12.2024