Бонус, где ты?

Уважаемая User-607014246934! Искренне сожалеем о сложившемся у Вас негативном впечатлении о Банке. Мы понимаем и разделяем Ваше волнение по описанной ситуации. Позвольте пояснить, что портал Банки.ру, действительно, предоставляет промокод на открытие вклада в нашем Банке. Для этого Клиенту необходимо подать заявку на сайте Банки.ру. После этого открыть вклад в любом отделении нашего Банка. После подтверждения открытого вклада Бонус отобразится в личном кабинете Банки.ру в разделе "Вознаграждения" в течение 30 календарных дней после окончания месяца, в котором Вы открыли вклад. При этом нет необходимости предъявления данного промокода в наш Банк. Так как вклад был открыт Вами 26.06.2023 г., информация о начисленном бонусе отобразится до 30 июля. Мы также благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на момент предоставленных консультаций в ЧАТе Банка. Со своей стороны мы сделаем все возможное для исключения подобных ситуаций и совершенствования уровня клиентского обслуживания. Приносим Вам искренние извинения за возможные неудобства и надеемся, что испорченное впечатление о Банке изменится к лучшему, и Вы сможете по достоинству оценить наши продукты и услуги. Также в знак благодарности за выбор нашего Банка 03.07.2023 г. на Ваш Сберегательный счет поступит небольшой, но приятный бонус. В случае, если мне удалось решить Ваш вопрос, буду Вам благодарна, если Вы оцените проведенную мною работу по Вашему обращению по шкале от 1 до 5. Оценку можно указать в поле «комментарии» на странице отзыва. С уважением к Вам, Ольга, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".