Подмена купюр, обман

Обратилась в пункт обмена валюты банка Авангард по адресу Лиговский пер 2, Спб. 28.06.2023
В окошке 9 сотрудница взяла 10 стодолларовых купюр, спрятала руки с деньгами под подставку над столом. Я такое вижу впервые. Что есть такое приспособление в кассе, где можно прятать руки и деньги. Все это время я не могла видеть свои деньги. Вы такое где-то видели? Пройдите в окошко номер 9 на Лиговском 2.
Тут она начинает говорить, мы не принимаем определённые купюры. Вот у Вас тут рваные. Я говорю, что? У меня новая пачка только открытая. Я начинаю кричать, что она подменила мне купюры, встаю на стул. И все равно, ничего не вижу. Она мне говорит, что камеры, что не меняла ничего. Типа Вы не заметили. Мы можем только 3 купюры принять. Я отказалась. Вышла и думаю, неужели в банке могли обмануть. Сомневаться в себе начала. Позвонила мужу, он подтвердил, что все новые были купюры. Позвонила знакомому адвокату, он сказал, что сплошь и рядом воруют в банках.
Администратор банка предложил придти завтра. Я вызвала полицию, написала заявление. Пришла домой и сверила номера. У меня они все по порядку. Оказалось, она подменила мне 8 купюр. Вот и думаю, если это все политика банка, то смысл завтра идти разговаривать со службой безопасности банка. Типа они завтра утром камеры посмотрят. Я напишу завтра продолжение, но честно, я настолько в шоке, что не знаю, смогу ли завтра эти разборки вытерпеть. Что завтра скажут.
Камера не работала или спина загородила обзор. Даже интересно.