Обман со страховками
Здравствуйте, решил написать сюда, чтобы все знали и не связывались. 4 марта 2023 года мне привез курьер кредитную карту, я специально уточнил все детали - он мне сказал карта абсолютно бесплатная, без скрытых комиссий и тд. Подписали договор (сейчас поднял дома все договора, о никаких страховках нет ни одного документа) все отлично, льготный период как и обещали отобразился в полном объеме, совершил покупки. Бац списывается комиссия за страхование 2 раза по 1492,5+190 рублей, начинаю выяснять в чем дело, мне эти списания компенсировали и заверили что страховки отключены (по звонку). Далее в следующие месяца у меня оказывается продолжили списывать страховки, да так хитро, что в мобильном приложении эти списания появились только сегодня. Если здесь есть представитель банка, просьба разобраться в сложившейся ситуации, я никогда не оформляю страховки, надеюсь что это просто какая-то ошибка; так же прошу поднять мой договор, в котором я отказываюсь от всех видов страховок (подписывал лично с курьером). У супруги аналогичная ситуация, в марте вернули списания за страховки, а далее продолжили списывать. Также считаю что представитель банка ввел меня в заблуждение заверив в том, что никаких страховок нет и никаких доп списаний у меня не будет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Пошли навстречу
Когда открывала кредитку, не учла свою финансовую ситуацию, и то, что буду тратить все деньги которые есть в доступе. Решила, что надо сократить лимит. 17.07 в 14:10 позвонила в...
Доставили карту по нужному адресу
Оставил неправильный адрес для доставки перевыпущенной карты. Ну как неправильный, я заказал и забыл, что уезжаю на этот период. Позвонил и попросил перенести доставку, чтобы...
Обслуживание
Сегодня я стал вашим клиентом, курьер выдал карту. В системе програзули но зайти не могу. В системе старый номер телефона +799*****837 а сейчас у меня + 7924*****95. Не могу...
Понимающие работники
Приветствую! 31 мая у меня так случилось, что я впервые напрочь забыла внести платеж по кредитной карте, потому что на работе закопалась и из головы вообще вылетело. В итоге...
Очень ценю их индивидуальный подход к каждому клиенту
Ренессанс банк в целом нравится. Отдельно отмечу, что приложение удобное, через него часто обращаюсь в их поддержку, так как не очень люблю говорить по телефону. Отвечают всегда...
Индивидуальный подход
Я накосячила с платежом по кредитной карте. Обратилась в поддержку, составили обращение, чтобы Банк пошел мне навстречу. Особо ни на что не рассчитывала, но мой запрос был...
Сократили лимит по кредитке
Давно пользуюсь кредиткой от банка Ренессанс. В целом все окей, доволен обслуживанием. Но сейчас моя финансовая ситуация изменилась, хотелось, чтобы проценты были по ней меньше. А...