Осторожно, страхование жизни, которой автоматом подключают!

29.06.2023 16:22
2086
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Оформляла кредитную карту через сайт, привезла карту на дом представитель. Привезла пакет документов и быстро что-то говорила, даже не заострила внимание на подключенной страховании жизни. Говорила,со всеми условия вы можете ознакомится на сайте. В итоге списали комиссии на 4179р. (1990р + 1990р+ 199р)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-20T22:19:49+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
user-123511408519
2023-07-21T14:17:35+03:00
Проблема была решена, но потребовалось повторное обращение.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-07-01T10:20:07+03:00
Добрый день. Хотели бы отметить, что выездные представители банка не осуществляют сервисную консультацию. В их должностные обязанности входит только доставка документов. Мы понимаем, как важно для вас сотрудничать с банком в комфортных условиях, и приняли положительное решение по вашему обращению. В течение 5 рабочих дней денежные средства будут возвращены на счет карты. Рекомендуем обратиться в чат приложения для отмены процедуры закрытия карты и воспользоваться суммой. Надеемся, что наше сотрудничество будет продолжено только на позитивной ноте. С Уважением, Ренессанс Банк
user-123511408519
2023-07-21T14:17:09+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,56
средняя оценка
26%
решено проблем
1 093
отзывов
1 074
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Нарушил льготный период, заплатил позже на 1 день

Оценка 5

 На эмоциях хочется просто похвалить ренессанс банк. Я на днях просрочил платеж по кредитной карте… Все проценты сразу же мне естественно набежали (за весь период). Я причем не... Читать полностью

26.09.2024

Пошли навстречу

Оценка 5

Когда открывала кредитку, не учла свою финансовую ситуацию, и то, что буду тратить все деньги которые есть в доступе. Решила, что надо сократить лимит. 17.07 в 14:10 позвонила в... Читать полностью

08.08.2024

Доставили карту по нужному адресу

Оценка 5

Оставил неправильный адрес для доставки перевыпущенной карты. Ну как неправильный, я заказал и забыл, что уезжаю на этот период. Позвонил и попросил перенести доставку, чтобы... Читать полностью

13.07.2024

Обслуживание

Оценка 5

Сегодня я стал вашим клиентом, курьер выдал карту. В системе програзули но зайти не могу. В системе старый номер телефона +799*****837 а сейчас у меня + 7924*****95. Не могу... Читать полностью

27.06.2024

Понимающие работники

Оценка 5

 Приветствую! 31 мая у меня так случилось, что я впервые напрочь забыла внести платеж по кредитной карте, потому что на работе закопалась и из головы вообще вылетело. В итоге... Читать полностью

25.06.2024

Очень ценю их индивидуальный подход к каждому клиенту

Оценка 5

Ренессанс банк в целом нравится. Отдельно отмечу, что приложение удобное, через него часто обращаюсь в их поддержку, так как не очень люблю говорить по телефону. Отвечают всегда... Читать полностью

16.06.2024

Индивидуальный подход

Оценка 5

Я накосячила с платежом по кредитной карте. Обратилась в поддержку, составили обращение, чтобы Банк пошел мне навстречу. Особо ни на что не рассчитывала, но мой запрос был... Читать полностью

23.05.2024