Не начисляют бонус за приглашение друга

29.06.2023 17:14
1855
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Всегда пользовался тинькофф, но в последнее время альфа заманила своими предложениями по кешбеку. Начал пользоваться, повсюду баннеры пригласите друзей. В тинькофф привел с девяток друзей по рефералке и никогда не было проблем. В альфе решил пригласить друга, да еще и удалось сразу на кредитку. Так как сам работаю в it понимаю, что могут быть проблемы с отслеживаем перехода и оформления по приглашению друга, поэтому оформляли вместе с другом, внимание просто перешли по ссылке на айфоне и ничего лишнего не трогая сразу же оформили заявку, все. Какие могут быть проблемы с отслеживанием оформления по приглашению? По итогу альфа морозили с тем, что бонус начисляет не сразу, а через какое-то очень большое время. Это время прошло, заявку оформляли в апреле, сейчас почти июль, бонуса нет, до поддержки в чате не дописаться. В лучшем случае оператор с тобой поздоровается и потом ничего не происходит. По итогу я привел всего одного друга не получив никакие обещанные бонусы, а ведь мог в перспективе привести еще кучу людей

undefined

undefined

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-29T17:37:13+03:00
Приветствуем! Пошли навстречу и начислили кэшбэк вам и другу. Перевести в рубли можете в приложении, раздел Весь ваш кэшбэк — Потратить. Не начислили его автоматически, так как требовалась дополнительная проверка выполнения условий. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️
user-318514318472
2023-07-27T11:07:29+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
16%
решено проблем
20 773
отзывов
17 984
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отключение услуги по страхованию жизни и здоровья и возврат ранее списанных денежный средств

Оценка 5

23.01.2025г. воспользовался кредитной картой Альфа-банка при оплате медицинских услуг. Беспроцентный период 60 дней. 14.02.2025г. с кредитной карты был списан платеж с... Читать полностью

19.02.2025

Льготный период кредитной карты

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 19:14 я обратился в тех поддержку Альфа банка. Оператор тех. поддержки Альфа-Банка Малика проконсультировала меня насчет окончания льготного периода по... Читать полностью

19.02.2025

Комиссия за страхование

Оценка 5

18 февраля в 2:33 сняли комиссию за добровольное страхование жизни в размере 732,71 рублей. Пользуюсь картой уже давно, но сняли в первый раз. 19 февраля начал разбираться, написал... Читать полностью

19.02.2025

Положительный

Оценка 5

Пользуюсь приложением Альфа Банка недавно ,я случайно в приложении нажала страхования, забыла про него ,увидела списание и решила написать в поддержку,сработали быстро и вернули... Читать полностью

19.02.2025

Быстрое реагирование на обращение

Оценка 5

19 февраля обратилась в Чат Альфа-банка с обращением отключить комиссию Альфа-чек, так как была о ней не в курсе и не хотела, чтобы она была. Мне тут же отключили ее и тут же... Читать полностью

19.02.2025

Возврат комиссии за услугу, которую не подключал

Оценка 4

19 февраля обнаружил в истории списания средств комиссию за пользование услугой «Альфа-чек», которую не подключал. Услуга добавилась автоматически при замене карты Visa на МИР... Читать полностью

19.02.2025

Вернули комиссию за страховку

Оценка 4

18 января 2025г открыла кредитную карту Альфа для рефинансирования другой карты,так как там были самые выгодные условия и самый большой льготный период на эту услугу - 100 дней... Читать полностью

19.02.2025