Продавцу не поступают деньги через СБР после регистрации ипотеки Покупателем

30.06.2023 14:53
2286
16
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

По договору СБР №05-599**** от 22.06.2023 , регистрация Объекта прошла днем 23.06.2023.
На 30.06.2023 в течение 5 дней деньги не поступали. Специалисты офиса не сразу увидели техническую ошибку. Только после давления со стороны Продавца. С Продавцом не связываются. Информации никакой не сообщают. ДомКлик не перезванивает, когда заказываешь звонок. Денег нет. Продавец бесправное существо с проблемами банка воюет один. Без поддержки!!!!

С трудом добыла контакты руководителя подразделения. 

Мантра одна "не волнуйтесь", остается только ждать. Чего ждать???

Рекомендую НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ СРБ СОВСЕМ. Берите аккредитив, берите ячейку, что-то еще берите, но только не ЭТО. Сдавайте сами документы в МФЦ и будет всё в ваших руках. А не вот это чудо электронной беспомощности!

Когда я стала искать похожие отзывы, то их, как окзалось немало!!! Прямо много.

Жалобу на СБР оставить можно только лично в офисе.

При этом в период этих 5 дней курс валюты изменился на 3 рубля. На 3 рубля, Карл!!!!

Сбербанк
Сбербанк
2023-07-09T19:01:02+03:00
Добрый день! Деньги перечислили. Увеличение сроков перечисления произошло по технической причине. Простите за неудобства 😔 С уважением, Мария Александрова Сбер
user-736814325944
2023-07-09T21:43:19+03:00
Мария, Заметьте, если считать целью получения денег покупку валюты, то ти неудобства обошлимь мне в 418 тыс.руб., по нехитрым подсчетам... Деньги были перечислены 07.07.23, днем.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,36
средняя оценка
14%
решено проблем
5 755
отзыва
5 311
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Спасибо за решение проблемы со страховкой

Оценка 4

Мария, спасибо за ваши усилия, помощь, заботу и решение моей проблемы 🫶! https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/728280/ Теперь точно, можно спать спокойно, что... Читать полностью

05.04.2025

Спасибо!

Оценка 5

Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи... Читать полностью

01.04.2025

Сбербанк всегда на стороне клиента

Оценка 5

Очень впечатление работой сбербанка и его отношением к своим клиентам.Купили дом в ипотеку, прошло 2 года и мы решили расширить земельный участок.Обратилась в администрацию района... Читать полностью

31.03.2025

Спасибо большое сотруднику, отд. 8588 Сбербанка, г Ульяновск

Оценка 5

Ирине спасибо огромное за проведение межрегиональной сделки по покупке недвижимости в другом городе с ипотекой через ДомКлик. Сделка прошла максимально комфортно для меня, как доя... Читать полностью

27.03.2025

Возврат ставки по IT-ипотеке

Оценка 5

Благодарность сотрудникам банка по решению вопроса-обращения https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/714345/. Да, это был тяжёлый месяц томительного ожидания... Читать полностью

25.03.2025

Отключения пакета Дом клик плюс

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность эксперту Службы Омбудсмена . Разобрались полностью и решили наш вопрос по поводу возврата неиспользованных денежных за Дом Клик при досрочном... Читать полностью

13.03.2025

Сервис Домклик - отзыв о покупке квартиры в ипотеку и услуге "Безопасная сделка"

Оценка 5

В возрасте 38 наконец задумалась о том, чтобы купить свою квартиру. Наконец созрела. До того я снимала, повезло через знакомых за полцены, но теперь накопила определённую сумму и... Читать полностью

07.03.2025