Подключили неправомерно страховки и списали мои деньги
Впервые пишу отзыв о банке, так как ситуация из ряда вон выходящая.
Заказала себе кредитную карту с минимальным лимитом в 40 000 руб. нахожусь в декрете не работаю.
Приехал представитель банка с картой и документами для подписания.
Предложил застраховатьсязастраховаться от потери работы, от несчастного случая и от мошенничества, на что я категорически отказалась, сказала со страховкой получать карту даже не буду. Тогда мне сотрудник ответил, что надо для банка подписать документы, страховки не будет.
Представляете, я поверила сотруднику банка! По карте с меня списали три комиссии за все перечисленные риски! Ужасно!!! По горячей линии мне сказали, что отключили страхование, со следующего месяца более не будет списываться.
А за текущий месяц? Верните мне деньги за текущий месяц, это что за сотрудники такие, обманывают людей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Нарушил льготный период, заплатил позже на 1 день
На эмоциях хочется просто похвалить ренессанс банк. Я на днях просрочил платеж по кредитной карте… Все проценты сразу же мне естественно набежали (за весь период). Я причем не...
Пошли навстречу
Когда открывала кредитку, не учла свою финансовую ситуацию, и то, что буду тратить все деньги которые есть в доступе. Решила, что надо сократить лимит. 17.07 в 14:10 позвонила в...
Доставили карту по нужному адресу
Оставил неправильный адрес для доставки перевыпущенной карты. Ну как неправильный, я заказал и забыл, что уезжаю на этот период. Позвонил и попросил перенести доставку, чтобы...
Обслуживание
Сегодня я стал вашим клиентом, курьер выдал карту. В системе програзули но зайти не могу. В системе старый номер телефона +799*****837 а сейчас у меня + 7924*****95. Не могу...
Понимающие работники
Приветствую! 31 мая у меня так случилось, что я впервые напрочь забыла внести платеж по кредитной карте, потому что на работе закопалась и из головы вообще вылетело. В итоге...
Очень ценю их индивидуальный подход к каждому клиенту
Ренессанс банк в целом нравится. Отдельно отмечу, что приложение удобное, через него часто обращаюсь в их поддержку, так как не очень люблю говорить по телефону. Отвечают всегда...
Индивидуальный подход
Я накосячила с платежом по кредитной карте. Обратилась в поддержку, составили обращение, чтобы Банк пошел мне навстречу. Особо ни на что не рассчитывала, но мой запрос был...