Обманным путем впарили 3 страховки!

02.07.2023 04:56
1023
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Никогда!!! Никогда не обращайтесь в этот банк! Повелся на акцию, заказал кредитную карту. С представителем было обговоренно, что отказываюсь от страховки. Но при подписании все таки подсунули. Стоимость почти 8500 в месяц. 8500 за что???? Страхование ипотеки 8500 в год !

Дозвониться на горячую линию не реально. В чате поддержки онлайн банка некий Евгений сообщил что возможности отключить услуги страховки нет. Следущий после него оператор чата как то отключил услуги страхования, но оплатить, говорит, придётся. Физических отделений банка, согласно тому же мобильному приложению, в Хабаровске нет. Вот пытаюсь понять как теперь эту карту закрыть. Ну чтож заработали с пенсионере 8500, вам нужнее. Банк из 90-х.

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-07-04T12:53:06+03:00
Добрый день. Наш сотрудник связался с вами и предоставил комментарии по обращениям в банк в рамках телефонного разговора. В момент согласования доставки карты вы были проинформированы и согласны на подключение услуг страхования. Поэтому в пакете документов на оформление карты было заявление на подключение дополнительных услуг. Поскольку заявление было подписано вами, опции страхования были подключены к вашей карте. В настоящее время услуги отключены, вопрос с начисленной комиссией урегулирован в индивидуальном порядке. Проверить информацию рекомендуем в течение 5 рабочих дней в мобильном банке. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,61
средняя оценка
25%
решено проблем
1 199
отзыва
1 155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Ошибся в расчетах

Оценка 5

Я весь бюджет веду в наличности, все деньги с карты снимаю, распределяю, а потом по мере необходимости, на свои цели, возвращаю определённую сумму на карту. Вот эта ситуация... Читать полностью

01.12.2024

Достойно решили вопрос с chargeback-ом

Оценка 5

Хочу похвалить работу банка по моему заявлению об опротестовании операции (chargeback).  Стала жертвой недобросовестного интернет-магазина сантехники. Заказала товар со 100%-ной... Читать полностью

27.11.2024

Доначислили кэшбек

Оценка 5

В начале октября у меня полетел холодильник, а так как я домашний кондитер, мне он позарез нужен был, пришлось оперативно покупать новый, и в этот раз подороже.  Решила брать на... Читать полностью

26.11.2024

Клиентоориентированный сервис

Оценка 5

Решила оформить себе кредитную карту «на всякий случай». В офис банка не ходила, просто все сделала на сайте Ренессанса Банка , выбрала способ получения – доставка курьером. Я... Читать полностью

14.11.2024

Нарушил льготный период, заплатил позже на 1 день

Оценка 5

 На эмоциях хочется просто похвалить ренессанс банк. Я на днях просрочил платеж по кредитной карте… Все проценты сразу же мне естественно набежали (за весь период). Я причем не... Читать полностью

26.09.2024

Пошли навстречу

Оценка 5

Когда открывала кредитку, не учла свою финансовую ситуацию, и то, что буду тратить все деньги которые есть в доступе. Решила, что надо сократить лимит. 17.07 в 14:10 позвонила в... Читать полностью

08.08.2024

Доставили карту по нужному адресу

Оценка 5

Оставил неправильный адрес для доставки перевыпущенной карты. Ну как неправильный, я заказал и забыл, что уезжаю на этот период. Позвонил и попросил перенести доставку, чтобы... Читать полностью

13.07.2024