Обманным путем впарили 3 страховки!

02.07.2023 04:56
1020
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Никогда!!! Никогда не обращайтесь в этот банк! Повелся на акцию, заказал кредитную карту. С представителем было обговоренно, что отказываюсь от страховки. Но при подписании все таки подсунули. Стоимость почти 8500 в месяц. 8500 за что???? Страхование ипотеки 8500 в год !

Дозвониться на горячую линию не реально. В чате поддержки онлайн банка некий Евгений сообщил что возможности отключить услуги страховки нет. Следущий после него оператор чата как то отключил услуги страхования, но оплатить, говорит, придётся. Физических отделений банка, согласно тому же мобильному приложению, в Хабаровске нет. Вот пытаюсь понять как теперь эту карту закрыть. Ну чтож заработали с пенсионере 8500, вам нужнее. Банк из 90-х.

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-07-04T12:53:06+03:00
Добрый день. Наш сотрудник связался с вами и предоставил комментарии по обращениям в банк в рамках телефонного разговора. В момент согласования доставки карты вы были проинформированы и согласны на подключение услуг страхования. Поэтому в пакете документов на оформление карты было заявление на подключение дополнительных услуг. Поскольку заявление было подписано вами, опции страхования были подключены к вашей карте. В настоящее время услуги отключены, вопрос с начисленной комиссией урегулирован в индивидуальном порядке. Проверить информацию рекомендуем в течение 5 рабочих дней в мобильном банке. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,56
средняя оценка
26%
решено проблем
1 093
отзывов
1 074
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Нарушил льготный период, заплатил позже на 1 день

Оценка 5

 На эмоциях хочется просто похвалить ренессанс банк. Я на днях просрочил платеж по кредитной карте… Все проценты сразу же мне естественно набежали (за весь период). Я причем не... Читать полностью

26.09.2024

Пошли навстречу

Оценка 5

Когда открывала кредитку, не учла свою финансовую ситуацию, и то, что буду тратить все деньги которые есть в доступе. Решила, что надо сократить лимит. 17.07 в 14:10 позвонила в... Читать полностью

08.08.2024

Доставили карту по нужному адресу

Оценка 5

Оставил неправильный адрес для доставки перевыпущенной карты. Ну как неправильный, я заказал и забыл, что уезжаю на этот период. Позвонил и попросил перенести доставку, чтобы... Читать полностью

13.07.2024

Обслуживание

Оценка 5

Сегодня я стал вашим клиентом, курьер выдал карту. В системе програзули но зайти не могу. В системе старый номер телефона +799*****837 а сейчас у меня + 7924*****95. Не могу... Читать полностью

27.06.2024

Понимающие работники

Оценка 5

 Приветствую! 31 мая у меня так случилось, что я впервые напрочь забыла внести платеж по кредитной карте, потому что на работе закопалась и из головы вообще вылетело. В итоге... Читать полностью

25.06.2024

Очень ценю их индивидуальный подход к каждому клиенту

Оценка 5

Ренессанс банк в целом нравится. Отдельно отмечу, что приложение удобное, через него часто обращаюсь в их поддержку, так как не очень люблю говорить по телефону. Отвечают всегда... Читать полностью

16.06.2024

Индивидуальный подход

Оценка 5

Я накосячила с платежом по кредитной карте. Обратилась в поддержку, составили обращение, чтобы Банк пошел мне навстречу. Особо ни на что не рассчитывала, но мой запрос был... Читать полностью

23.05.2024