Обманным путем впарили 3 страховки!

02.07.2023 04:56
1030
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Никогда!!! Никогда не обращайтесь в этот банк! Повелся на акцию, заказал кредитную карту. С представителем было обговоренно, что отказываюсь от страховки. Но при подписании все таки подсунули. Стоимость почти 8500 в месяц. 8500 за что???? Страхование ипотеки 8500 в год !

Дозвониться на горячую линию не реально. В чате поддержки онлайн банка некий Евгений сообщил что возможности отключить услуги страховки нет. Следущий после него оператор чата как то отключил услуги страхования, но оплатить, говорит, придётся. Физических отделений банка, согласно тому же мобильному приложению, в Хабаровске нет. Вот пытаюсь понять как теперь эту карту закрыть. Ну чтож заработали с пенсионере 8500, вам нужнее. Банк из 90-х.

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-07-04T12:53:06+03:00
Добрый день. Наш сотрудник связался с вами и предоставил комментарии по обращениям в банк в рамках телефонного разговора. В момент согласования доставки карты вы были проинформированы и согласны на подключение услуг страхования. Поэтому в пакете документов на оформление карты было заявление на подключение дополнительных услуг. Поскольку заявление было подписано вами, опции страхования были подключены к вашей карте. В настоящее время услуги отключены, вопрос с начисленной комиссией урегулирован в индивидуальном порядке. Проверить информацию рекомендуем в течение 5 рабочих дней в мобильном банке. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,84
средняя оценка
5%
решено проблем
332
отзывов
315
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Сделали новую кредитку вместо размагнитившейся)

Оценка 5

 Ставлю большую пятёрку за оперативность работы и за сервис! У меня кредитка уже давно начинала полагивать на терминалах, но я всё дотянула до последнего дня, как обычно. До тех... Читать полностью

25.02.2025

РЕНЕССАНС банку спасибо!

Оценка 5

     Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию... Читать полностью

15.02.2025

Адекватное отношение к ошибкам клиентов

Оценка 5

Использую кредитку очень часто, в том числе и кредитные деньги с пользой для себя. Например когда зп пока нет, а есть очень выгодная акция на технику, кредитка прям выручает, так... Читать полностью

11.02.2025

Забыла закинуть деньги на кредитку

Оценка 5

Попала в неприятную ситуацию чисто по собственной невнимательности((( Надо было оплатить с кредитки бензин, так как деньги тогда все в наличности были. Оплатила и забыла. Забыла... Читать полностью

03.02.2025

Отличный штат сотрудников в техподдержке

Оценка 5

Редко в каком банке можно встретить таких ответственных, сочувствующих и готовых тебе помочь сотрудников техподдержки, как в Ренессанс! Как на подбор, будто начальник службы... Читать полностью

11.01.2025

Оформил кредитную карту, доволен

Оценка 5

 У меня ситуация простая, но мне кажется, что как раз в таких мелочах и видно отношение банка к клиентам. Я оформил кредитную карту у Ренессанса, а как пользоваться бонусами, не... Читать полностью

24.12.2024

Решили проблему с размагниченной картой

Оценка 4

Я не понимаю, почему за столько времени работы офисов нельзя было расширить парковочные места? Красивое место, бульвар Новаторов, так благоустроено все, и Ренессанс банк больше... Читать полностью

21.12.2024