Обманным путем впарили 3 страховки!

02.07.2023 04:56
1026
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Никогда!!! Никогда не обращайтесь в этот банк! Повелся на акцию, заказал кредитную карту. С представителем было обговоренно, что отказываюсь от страховки. Но при подписании все таки подсунули. Стоимость почти 8500 в месяц. 8500 за что???? Страхование ипотеки 8500 в год !

Дозвониться на горячую линию не реально. В чате поддержки онлайн банка некий Евгений сообщил что возможности отключить услуги страховки нет. Следущий после него оператор чата как то отключил услуги страхования, но оплатить, говорит, придётся. Физических отделений банка, согласно тому же мобильному приложению, в Хабаровске нет. Вот пытаюсь понять как теперь эту карту закрыть. Ну чтож заработали с пенсионере 8500, вам нужнее. Банк из 90-х.

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-07-04T12:53:06+03:00
Добрый день. Наш сотрудник связался с вами и предоставил комментарии по обращениям в банк в рамках телефонного разговора. В момент согласования доставки карты вы были проинформированы и согласны на подключение услуг страхования. Поэтому в пакете документов на оформление карты было заявление на подключение дополнительных услуг. Поскольку заявление было подписано вами, опции страхования были подключены к вашей карте. В настоящее время услуги отключены, вопрос с начисленной комиссией урегулирован в индивидуальном порядке. Проверить информацию рекомендуем в течение 5 рабочих дней в мобильном банке. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

48 место
2,04
средняя оценка
14%
решено проблем
185
отзыва
170
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

РЕНЕССАНС банку спасибо!

Оценка 5

     Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию... Читать полностью

15.02.2025

Отличный штат сотрудников в техподдержке

Оценка 5

Редко в каком банке можно встретить таких ответственных, сочувствующих и готовых тебе помочь сотрудников техподдержки, как в Ренессанс! Как на подбор, будто начальник службы... Читать полностью

11.01.2025

Оформил кредитную карту, доволен

Оценка 5

 У меня ситуация простая, но мне кажется, что как раз в таких мелочах и видно отношение банка к клиентам. Я оформил кредитную карту у Ренессанса, а как пользоваться бонусами, не... Читать полностью

24.12.2024

Решили проблему с размагниченной картой

Оценка 4

Я не понимаю, почему за столько времени работы офисов нельзя было расширить парковочные места? Красивое место, бульвар Новаторов, так благоустроено все, и Ренессанс банк больше... Читать полностью

21.12.2024

Решили проблему с магазином

Оценка 5

У меня кредитная карта не для займов до зп, а скорее как инструмент экономить наличность, когда есть возможность что-то купить с хорошей скидкой или в рассрочку, а налички прямо... Читать полностью

21.12.2024

Решили не снижать кредитный лимит по картам.

Оценка 5

17.12.24 пришло сообщение , что банк до 0 снижает кредитный лимит по моим обеим кредиткам. Я планировал продолжать пользоваться кредитными картами. Решил написать в чат мобильного... Читать полностью

19.12.2024

Ошибся в расчетах

Оценка 5

Я весь бюджет веду в наличности, все деньги с карты снимаю, распределяю, а потом по мере необходимости, на свои цели, возвращаю определённую сумму на карту. Вот эта ситуация... Читать полностью

01.12.2024