Банк ТКБ

Не могут правильно начислить кэшбек

03.07.2023 11:32
10744
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Не могут правильно начислить кэшбек по категории "Красота". Начислено 0,5 балла вместо 5 за каждые 100 руб. МСС-код операций (покупок) 5655 подходит в эту категорию. Обратился в чат с этим вопросом и получил ответ: Направьте скриншот на электронную почту support_dbo@tkbbank.ru. В теме письма, пропишите Ваш контактный номер телефона, Ф.И.О и кратко суть запроса. По данному запросу с Вами свяжется сотрудник технической службы Банка. Если честно, то по-моему обращения в чат вполне достаточно. Прошу помочь решить данный вопрос. Надеюсь, что представитель банк поможет это сделать быстрее и принесет извинения за доставленные неудобства. Скриншоты покупок с МСС 5655 имеются, готов предоставить.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-25T11:06:59+03:00
Оценку изменить не можем, так как в отзыве описана проблема. Мы отметили ее решение, оценка для банка пересчитается в большую сторону.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2023-07-03T17:42:37+03:00
Уважаемый Le Professionnel! Благодарим Вас за отзыв. На данный момент мы проводим проверку информации, результаты которой будут представлены в ближайшее время. С уважением, ТКБ.
Le professionnel
2023-07-07T19:56:31+03:00
Спасибо ТКБ Банку за отличную работу по решению проблемы. Оценка пять (отлично). Просьба поменять оценку банку на положительную.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

50 место
из 319 банка
1,48
средняя оценка
16%
решено проблем
234
отзывов
203
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ТКБ

Новые деньги
Банк ТКБ
до 24.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ТКБ

Новый хит
Банк ТКБ
до 24.5%
годовых
от 110 дн.
срок

Банк ТКБ

ТКБ. Потенциальный доход
Банк ТКБ
24.5%
годовых
от 367 дн.
срок

Банк ТКБ

ТКБ. Потенциальный доход
Банк ТКБ
24%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка ТКБ

Свободные средства на накопительный счет

Оценка 5

Я клиент банка почти год, но пользовалась только дебетовой картой. Сейчас решила открыть накопительный счет, чтобы собрать денег. Я зашла на сайт, выбрала подходящий и очень кстати... Читать полностью

26.07.2024

Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский"

Оценка 5

Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский" и отдельно Н.Ю. П-ой. Был в офисе банка 19.06.2024 с 16.30 до 17.30 часов. Обращался за выписками по вкладам и накопительным... Читать полностью

20.06.2024

Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.

Оценка 5

С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета... Читать полностью

04.12.2023

Мы с вами знакомы?

Оценка 5

Банк ТКБ, понять не могу, где я вас видел. Мы знакомы? Нет? Я не помню, чтобы я хоть раз в жизни вообще хоть как-то с вами встречался. Даже аббревиатуру такую не видел. Откуда вы... Читать полностью

26.11.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка