Полностью погасила кредит, но в БКИ кредит обозначен как действующий
Брала в этом банке кредит в июне 2020, на три года, погасила его в марте 2023. Но в бюро кредитных историй этот кредит до сих пор обозначен, как действующий с остатком задолженности 0 рублей (такой вот сюр). При обращении в банк, они уверяют, что всю информацию передали, однако же, в БКИ утверждают, что информация может отражаться в случае, если банк не передал или передал некорректно сведения о закрытии договора. В ренессансе дали справку о закрытии договора, но толку от нее мало, так как в БКИ все равно этот договор действующий.
В данном случае, я склонна доверять БКИ, так как в этот же период закрывала кредит в СБЕРЕ, там информация отразилась корректно и кредит закрылся, а значит банк ее своевременно и корректно передал.
Как теперь исправлять эту ошибку? Писать заявления во все БКИ времени нет, если тут есть представители банка, то хотелось бы, чтобы сведения о закрытии моего кредитного договора были корректно переданы в БКИ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Ренессанс Банка
День закрытия кредита
Банк мне пошел навстречу, хотя был не обязан. У Ренессанса кредит закрывается в день списания ЕП, а не в день погашения, даже если досрочно погашаешь. А мне очень нужно было срочно...
Ошиблась небольшой суммой
Хорошо, что есть внимательные к своим клиентам банки, а то из-за мелочи пришлось бы платить намного больше. 2 декабря подавала заявку на досрочное погашение кредита, т.к. были...
Помогли разобраться с кредитом
Я 28.10. оформляла кредит в Мвидео на ноутбук, но пару дней потестировала и поняла, что он мне вообще не подходит. Первым делом обратилась в магазин, оформили там возврат, но...
Одобрили сумму больше, чем просили, но согласились ее снизить
Долго с мужем откладывали ремонт в долгий ящик. То детям деньгами помочь надо, то на здоровье, по итогу накопленные деньги шли куда угодно, только не в нашу квартиру. Решила брать...
Частичное досрочное погашение
15.11.2024 обратился в чат через приложение банка. 14.11.2024 должно быть очередное списание по кредиту на товар. Заранее написал онлайн заявление на частичное досрочное погашение...
Быстро выдали кредит
Как-то не давно столкнулась с проблемой при досрочном погашении кредита в банке Ренессанс. 12 июня 2024 года около 10:30 подала заявку на досрочное закрытие кредита. Но, видимо...
Обслуживание с заботой о клиентах
03.09.24, зашел в отделение банка Ренессанс в г. Подольск на пр. Ленина узнать про предложения по кредитам. Приятно порадовало отсутствие очереди, поэтому меня быстро приняли...