Полностью погасила кредит, но в БКИ кредит обозначен как действующий
Брала в этом банке кредит в июне 2020, на три года, погасила его в марте 2023. Но в бюро кредитных историй этот кредит до сих пор обозначен, как действующий с остатком задолженности 0 рублей (такой вот сюр). При обращении в банк, они уверяют, что всю информацию передали, однако же, в БКИ утверждают, что информация может отражаться в случае, если банк не передал или передал некорректно сведения о закрытии договора. В ренессансе дали справку о закрытии договора, но толку от нее мало, так как в БКИ все равно этот договор действующий.
В данном случае, я склонна доверять БКИ, так как в этот же период закрывала кредит в СБЕРЕ, там информация отразилась корректно и кредит закрылся, а значит банк ее своевременно и корректно передал.
Как теперь исправлять эту ошибку? Писать заявления во все БКИ времени нет, если тут есть представители банка, то хотелось бы, чтобы сведения о закрытии моего кредитного договора были корректно переданы в БКИ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Ренессанс Банка
Клиентоориентированность на высшем уровне
Хочу поделиться своим положительным опытом. Я оформляла кредит 12.07.2024, и мне одобрили бОльшую сумму, чем я просила. У него более выгодная ставка, но мне столько не нужно, я...
Не умалчивают условия
Обращалась в отделение по адресу Москва, Кочевническая 14, 25.06.24 для оформления кредита. Наталья, которая со мной общалась вела себя очень профессионально, подробно рассказала...
Помогли избежать просрочки
Хочу поблагодарить банк за то, чтобы спокойно и четко мне расписали план действий когда я неправильно перевела деньги за кредит. Делала это с карты другого банка и ошиблась при...
Все честно и понятно
Всем здравствуйте! хочу похвалить менеджера Геннадия, с которым общался около 16 часов, вечером, 9 июня. Пришел по поводу кредита, готовый читать весь договор, так как другие банки...
Протянули руку помощи в сложной ситуации
У нас случилась в семье беда, нужно было срочно найти для родственников деньги, чтобы решить сложную ситуацию. Я, естественно, тоже помогала, чем могла. Но так получилось, что не...
Банк для людей
Всем привет! В общем наверное все знают, как жестко банки обходятся с тем, кто невнимательно читает мелкий шрифт и все такое. Но с Ренессанс банком все не так и эторадует. Я...
Спасибо за помощь
Мне повезло, что отделение Ренессанс банка, на Осеннем бульваре, находится рядом с м. Крылатское. Удачный график для людей, возвращающихся с работы. Как раз часов в 17 заходила...