Обман!

05.07.2023 09:14
2072
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформляла рефинансирование в офисе г.Лобня. Сумму одобрили, но сразу насторожило то, что одобренной суммы не хватало полностью закрыть рефинансируемый кредит. Перезвонила менеджер отделения, пригласила на встречу. Отпросилась с работы, взяла такси, поехала. И что вы думаете? Кредит оформить невозможно! Так как опять же не хватает суммы, чтобы покрыть старый кредит. Вопрос: Зачем приглашать в офис???? Зачем одобрять (заметьте, реф, а не обычный потреб) рефинансирование, если им невозможно воспользоваться???? Одобряют вслепую????? Не видя, что не хватает денег? Я потеряла 3 часа времени и деньги на такси и вернулась ни с чем! Я считаю, это обман потребителя! Обязательно напишу жалобу в Центробанк.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-07-06T11:44:34+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно, чтобы одобренные условия удовлетворяли потребностям клиента. К сожалению, при расчете условий произошла техническая программная ошибка, в связи с которой сумма была определена неверно, за что приносим извинения. Наши специалисты уже работают над устранением данной проблемы, во избежание повторения подобных ситуаций. Искренне надеемся, что в будущем у нас еще будет шанс заинтересовать вас нашими кредитными предложениями. Повторно подать заявку можно уже через 30 календарных дней. В случае возникновения вопросов, пожалуйста, пишите нам на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,77
средняя оценка
13%
решено проблем
1 715
отзыва
1 715
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Рефинансирование

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась сегодня в контактный центр для консультации по рефинансированию (у меня есть кредитная карта другого банка). Ответила оператор Эльза и рассказала про... Читать полностью

12.05.2023

Хороший банк,хороший персонал

Оценка 4

Жаль только, что один офис в МСК. Думаю банк должен рассмотреть возможность открытия офисов еще. А вот политика относительно кадров у них очевидно отличная. Каждый раз радуют... Читать полностью

20.07.2022

Отличный уральский банк, завоевавший прочное место на рынке

Оценка 5

Итак, по поводу УБРиР: с этим банком у меня связано много моментов в жизни. Это и зарплатная карта, и кредитная карта, и накопительный счёт, и работа с отделом взыскания (из-за... Читать полностью

12.05.2021

Оформление кредитных каникул

Оценка 4

Хочу поблагодарить сотрудников ПАО КБ "УБРиР", которые занимались решением вопроса по моему заявлению о предоставлении кредитных каникул по кредитному договору, в связи с... Читать полностью

23.12.2020

УБРиР, благодарность

Оценка 5

Являюсь клиентом банка УБРиР более 5 лет. Знакомство началось при поиске банка, способного за один день предоставить кредит на большую сумму под приемлемый процент - покупал... Читать полностью

17.12.2019

Не разочаровал, а порадовал

Оценка 5

Хочу поделиться своим впечатлением от сотрудничества с банком. Обслуживаюсь с 2012 г. в отделении г. Санкт-Петербург на Владимирском пр. 10а. Как активный пользователь различных... Читать полностью

25.01.2019

Некорректная консультация

Оценка 4

Оформил в данном банке кредит. Оплачивал несколько месяцев, и тут смотрю в личном кабинете, что сумма ежемесячной оплаты выросла с 4412 рублей до 6831 рубля!!! Связываюсь с банком... Читать полностью

04.03.2017