Очереди

05.07.2023 22:48
1765
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Что вообще у вас происходит!!приходил сегодня 2 раза, бедная девушка кассир зашивается одна, людей тьма ждал первый раз пол часа второй 40 минут, вы не в состоянии нескольких сотрудников нанять?! И дело не в сотруднице! Сузанна или могу ошибаться как точно зовут сотрудника пыталась успокоить всех людей, только с таким количеством сажать работать нужно 3-4 сотрудника а не одного! Людей каждый раз было минимум по 8 человек Очень странная политика банка! Приходил первый раз примерно 15:40 второй в районе 17:00 

Фора-Банк
Фора-Банк
2023-07-06T16:16:22+03:00
Уважаемый user-625114381416! Благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения за возможно доставленные неудобства. Услуги ДО "Мытищи" филиала АКБ "ФОРА-БАНК" (АО) в г. Калуга (далее - Филиал Банка) пользуются у клиентов повышенным спросом. Время проведения каждой кассовой операции занимает от 5 до 45 минут, в зависимости от сложности, в результате чего возможно более длительное ожидание клиентов в очереди. При Вашем обращении в офис Банка работало одно кассовое окно ввиду причин, независящих, к сожалению, от Банка. При этом, Филиал Банка предпринимаем необходимые меры для оптимизации процесса обслуживания клиентов, в т.ч. по комплектации штата. Сожалеем о том, что у Вас сложилось негативное впечатление от работы Банка, приносим свои извинения и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АКБ "ФОРА-БАНК" (АО).

О банке

Народный рейтинг

98 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
15
отзыва
10
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Фора-Банка

Всегда выручает

Оценка 5

Хочу поблагодарить весь банк, который неоднократно и неожиданно для меня выручает независимо от отделения в Москве. Дело в том, что некоторые крупные банки, точнее их сотрудники... Читать полностью

10.05.2022

Очень хорошее обслуживание

Оценка 5

Регулярно пользуясь валютообменными услугами ДО Марьинский хочу отметить высокое качество работы с клиентом .  Кассиры Екатерина И. и Ольга К.  (с ними имел опыт взаимодействия... Читать полностью

23.05.2021

Огромная благодарность сотрудникам отделения за консультацию по сделке с недвижимостью!

Оценка 5

Наверное мой второй положительный отзыв на портале.  Хочу отметить сотрудника Фора-Банка, отделение на Цветном Бульваре [b]Юлию В.[/b]. Она здорово помогла нам по сделке с... Читать полностью

05.06.2019

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Хотим выразить свою благодарность сотруднику офиса "Пушкинский" Ольге Николаевне. (фамилию, к сожалению, не запомнили).  Редкий случай, когда хочется написать хороший отзыв.  У... Читать полностью

28.03.2019

Благодарность за обслуживание, реальная помощь в решении вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить весь коллектив офиса на Центральном б-ре. в городе Орехово-Зуево. Сегодня утром обратилась к сотрудникам с очень важным для меня вопросам, покупка валюты... Читать полностью

15.03.2019